崑山花橋套房假日飯店(Holiday Inn & Suites KUNSHAN HUAQIAO)

房型：單卧套房 設施：房間內整體設施齊全 衞生：房間整體衞生乾淨，但是細節處衞生太臟了，連客廳吊燈上面都是灰，都沒有擦乾淨 環境：酒店內外整體環境在花橋來説還是不錯的 服務：他們家最差的就是服務了，也許我沒用優悦會訂吧，投訴根本不理！ 我在 2023 年 3 月也住了這家酒店，當時住的房間也是單卧套房，並且房間帶浴缸，這次我又特意訂了這個房間，下午 17 點 00 左右辦理入住，回房間準備燒水喝，我習慣用一次性杯子，我打了 GSC 的電話，小姑娘直接告訴我沒有！我當時就懵了！一個酒店沒有一次性杯子！那請問 ADD 準備的一次性杯子給誰用的？後來白班的 GSM 一個男生解決的，去拿了杯子給我！我 17 點 25 分就開車去約朋友用餐了，大概晚上 21 點 30 左右回房間後，準備泡澡，結果發現我這個房間沒有浴缸，我打了 GSC 電話，讓賓客服務經理給我回電話！告訴我我們房型就是又不帶浴缸的！！！什麼意思，我就該倒黴住沒有浴缸的房間？那請問沒有浴缸為什麼 ctrip上宣傳照片是有浴缸的？那請問沒有浴缸的房間為什麼賣和有浴缸的一個價格？？？姓鄭的服務經理沒有回答上！我果斷掛了電話，後她回電話過來説，給我換一個帶浴缸的房間，我 9 點 40 多和你換房間？玩呢！！！等到 22 點 08 分給我發訊息，這是我最無語的，第一侵犯我的私隱！第二晚 22 點後你可以私自打電話給住店客人嗎？最後22點 30，敲我房門給我送了一瓶成本價 20元的紅酒！我差你這瓶紅酒？我衹想好好睡個覺！你們看看她的訊息吧，也希望你們酒店管理層能夠認真對待，晚上 22 點後來我房間和給我發訊息這件事兒！！！

房間風景還不錯，自駕或地鐵都方便，但5/2早飯排長隊，進去後都沒什麼吃的，對大客流預計不足。房間打掃也很馬虎，桌上紙巾，面膜空袋子，一次性浴缸套都不扔的。就換了毛巾，水之類。

性價比極高的假日酒店 因為連續再次入住 前台Fiona幫我們升了級 房間挺闊綽 外面景色很不錯 謝謝她給了我們非常美好的體驗 酒店健身設施完善 泳池很乾凈舒服 服務也很令人滿意 吳彩蓮用她熱忱的態度幫我解決問題 很開心 住在假日 共享華邑的餐廳和健身設施 衹間隔了一個天圓地方的噴水池 性價比槓槓的

首先這個酒店的住客不多，酒店的床鋪用品很乾凈，酒店的環境很不錯。 其次，因為假日酒店的設施沒有完全，所以早餐，健身設備，泳池用的是隔壁華邑酒店，乾淨整潔很好。 最後，服務意識很不錯，不論是清掃的阿姨還是酒店的前台都很有禮貌關心住客。電話延遲退房後，禮賓的David還給了個小禮物。整體是不錯的入住體驗。

房間乾淨整潔還不錯哦，前台服務小哥很好，給升級了套房，性價比超高的，下次還會考慮這裏，唯一要説的一點就是早餐東西比較少，而且去晚了要排隊

十幾年老攜程用户了，其他家也都是高星的用户，真的我很少給三星以下的點評，一星不推薦的也就是第一次給你們了。首先就是服務沒有前台，大堂小的跟過道一樣，晚上七點一個人都沒有，不知道還以為是走進了小區門崗。別説服務了沒人有什麼服務，辦入住退房都要去隔壁華邑。那我不如直接定華邑好了。華邑大堂的門崗看到我大包小包連招呼一聲都沒有這是什麼服務規範培訓出來的？？其次房間，我定的還是二級豪華，居然給了一個過道房關鍵還是布草間隔壁，一大早進進出出，我看了整棟樓啊就我一個，為啥不開正常的房間出來，我提前説明的不要給角落裡的房間。前台女士一臉的不耐煩説就這個房間了。奇葩來了，房間三個小時沒有空調，打了幾個電話來了個不知道多大歲數的大爺站了最多一分鐘啥也沒看，喵一眼就説空調慢，給你送個取暖器把，這就把我打發了？？最後，房間那麼大，設備設施對得起這個價格嗎？你們當是旅遊景點嗎？不年不節不周末的禮拜三，豪華房500多，啥也沒有的房間，崑山花橋的大路邊？？這個價格合適嗎？？再也不會來了，也不推薦？？

前台小哥哥小姐姐一如既往的熱情，這幾天崑山天氣特別好，住的時候下午拉開窗簾，太舒服了 第二天打掃衞生的阿姨也非常好，整個房間煥然一新，吃完飯回去看到房間裏面心情都好了 入住的時候還有客房部門親筆寫的信，很贊哦 （這次入住沒拍照，用之前的圖湊一下

非常不錯的體驗，跟好友一起來吃酒店的自助餐非常划算，還有下午茶，跟朋友一起住宿房間乾淨整潔，很適合週末出行，附近交通方便，坐地鐵11號線就到了。

房間特別大。套房。硬件很齊全很新。房間朝向很好，風景很好。地理位置很幽靜。很滿意的入住體驗。