住了四天,帶早餐的lady floor房間,經歷並沒有太好🙄 感覺這家酒店住客以台灣和東南亞人居多。客服評價如下,
設施:lady floor,房間除吹風機外,還提供捲髮棒、香薰、蒸臉儀等使用。在東京住的酒店lady floor是沒有男住客的,但是這家酒店,lady floor有男住客進出,有點搞不懂lady floor的概念了…
衞生:糟糕。第一天checkin很晚,看衞生間是乾濕分離的,覺得還可以,沒去檢查床品直接睡了。第二天逛街回來,鋪床時候才發現 床單上一攤一攤的淡黃色污漬,最嚇人的,被子上盡然還有血漬😱
環境:酒店附近有便利店,有松屋,酒店在四條地鐵站和烏丸站的中間。
服務:床品衞生很糟糕,馬上找了客服,等了三十分鐘,沒有客房服務來換床品,經一再催促,是前台的人員來換掉的。
第二天發生的不愉快的衞生問題,酒店沒有表現出任何的歉意,感覺他們習以為常了。如果在國內發生這樣的事情,酒店主管早就送上水果盤表示歉意了。不知道他們對待其他國家的住客會是什麼樣子。