海洋水濱飯店(The Marine Waterfront Hotel)

Cuando cambiaron de nombre bajó mucho su servicio y calidad. Durante años avía llegado a este hotel pero ya van dos ocasiones que me dan un pésimo servicio. No pienso regresar

Muy agradable estar en este hotel, el personal es muy respetuosa y calida. Sobre todo en recepcion, nos apoyaron mucho En el restaurante el cheff guisa muy rico Y los atardeceres son preciosos

En general las instalaciones son adecuadas...solo que la reservación no especifico ampliamente lo de la vista al mar....ademas pienso q la alberca debe tener un mayor mantenimiento.

Llegue a la propiedad un poco temprano sabiendo que el check in era hasta 3 o 4 de la tarde sin problema a lo que la recepcionista Alejandra me dijo que ya tenían una habitación disponible que si quería la podría tomar y accedí, hubiera preferido que se tomara la molestia de decirme que era una habitación que estaba abajo de la lavandería y yo decidir si la tomaba o no, cuando llegue a la habitación 501 era un ruido espantoso, salí a hacer algunas actividades y al regresar seguía el ruido pregunté hasta que hora estaría y me dijeron que hasta las 10 de la noche pedí un cambio y me dijeron que podría ser hasta el siguiente día, volví a bajar a recepción por que el ruido era insoportable y casualmente en ese lapso de tiempo (10 min) hubo una cancelación y accedieron a cambiarme de habitación fue habitación 405 toda la noche se siguió escuchando el ruido de una máquina aunque un poco menos pero siempre estuvo presente, estaría muy bien que los recepcionistas fueran un poco más amables ya que son la primera impresión del hotel y al check out pareció no importarles no hubo actitud de servicio para preguntar cómo estuvo su estancia algo no dijeron nada solo fue tipo deja la llave y adiós y en el desayuno al pedir fruta el chico comenzó a decirme es que no picamos más fruta por x razón y nosotros estamos súper ocupados etc para que al final me dijera que no me iba a dar la fruta que le había solicitado hubo un señor a la entrada muy agradable y los meseros también muy agradables

No están preparados para volumen. En restaurant si habia 5 mesas el servicio de comida y cena deficiente. El argumento era que habia muchos clientes. Se cuatrapeaban con el pedido spaguetti alfredo termino en a la carbonera, el pedido extra de arroz llego cuando ya se habia consumido el alimento, 30 min para servir.

la ubicación no me gusto y no es un hotel moderno se me hizo muy caro ....

El ascensor estaba sin fuincilnar y fue reparado hasta otro día, tuvimos que usar escaleras con una persona de la tercera edad, fue el único inconveniente

Nos tocó esperar horas por la habitación, el día súper lluvioso y no podíamos ni entrar al restaurante por estar mojados.

Excelente ubicacion a unos minutos del malecon, lugar muy limpio y la atencion fue increible