Wir haben die Hawaii-Reise vor 9 Monaten bei umfulana gebucht. 2 Tage vor unserer Ankunft hatuns die Gastgeberin Tanna über umfulana mitgeteilt, dass Dachreparaturen durchgeführt werden und das tagsüber laut würde. Wenn uns das nicht passt, könnten wir ja stornieren, was in Anbetracht der Kürze der Zeit schlichtweg unrealistisch ist. Empfangen wurden wir von einer Angestellten, die uns erklärte, Tanna habe keine Zeit, sie müsse die Bauarbeiter beaufsichtigen. Ist klar, 24/7. Tanna hat sich nicht einmal in den 5 Tagen unserer Abwesenheit blicken lassen und mit uns gesprochen. Die Angestellte uns ferner, die Lounge wäre wegen der Bauarbeiten gesperrt. Auf die Frage, wo man in der Nähe frühstücken könne, konnte die Angestellte keine Auskunft geben. Zudem war unser Zimmer (rechts gelegen) sehr dunkel, nur buntes Glasfenster und kleines Deckenlicht. Shampoo, Duschgel und Seife mussten wir aus dem Schrank unter dem Waschbecken raussuchen. Die Lage der Unterkunft in einer Seitenstraße in Lahaina ist aber sehr gut! Fazit: Bei mittlerweile 8 umfulana-Reisen auf 4 Kontinenten war das mit Abstand die unfreundlichste Gastgeberin!!
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