我提前訂了一間帶嬰兒床的雙人房,我中午打電話確認了,訂了機場的shuttle bus。
床太軟了,枕頭太大了,太高了,不符合人體工程學,我什麼也沒說,因為最糟糕的問題是工作人員:
我們不得不帶著嬰兒在外面等,直到穿梭巴士到達,晚了 50 分鐘。我在等待的時候和酒店核實了兩次,他們沒有給出真正的解釋。
當我們到達酒店和我們的房間時,房間裡沒有嬰兒床。房間電話壞了,我們只好親自去接待處要嬰兒床。大堂裡並沒有發生太多事情,接待處只有 2 個人,他們並不忙。儘管如此,我們不得不在 40 分鐘內去了三次,直到我們得到它。
他們終於從同一樓層的另一個房間拿了一張嬰兒床。當我們第一次告訴他們時,他們為什麼不檢查一下?換個房間會立即解決它,但沒有機會。
這會兒來的人不多;我們真的覺得酒店工作人員根本不在乎,他們根本不在乎,不僅是我和我的妻子,還有我們 1 歲的女兒。
最後,當我們第二天早上不得不出發去機場時,司機注意到我們一個人太多了。接待人員算錯了,有一群人不得不等待另一輛車。
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