內線電話打不通,用手機打到總枱詢問,回答説是網絡壞了;馬桶蓋是壞的,不能使用,打電話到總枱,讓換房。總枱的回到説沒有房間了,叫服務員來修。服務員來了,修不好,説她知道通知總枱,但一去就杳無音信。遂又再打電話到總枱,回答説通知工程部的人來修。十分鐘後,工程部的人來修好了;晚上十點鐘後就停水了,也沒有服務員來説明是什麼原因停水,什麼時候來。因此馬桶也不能用,更不能大便。 早上六點過起來,準備下樓去找公共衞生間大便,並問總枱是怎麼回事。結果去電梯那裡,電梯全部停了,住的是9樓。給總枱打電話,總是打不通。不得已,打110報警。過後110打電話回説,他們也打了幾次才打通。停電的原因是變壓器壞了,正在搶修。但是搶修到什麼時候才能正常也不知道。就又給總枱打電話,打了幾次,終於打通了。問為什麼不接電話,回答説是在睡覺。再問電什麼時候來,水什麼時候來,電梯什麼時候能夠開通?回答説7點,7點後可以用發電機發電。七點鐘電來了,洗漱好去二樓餐廳吃早餐,早餐後返回房間,收拾好行李後去火車站,但電梯又停了。這下就有點急人了。趕緊給總枱打電話,回答説好像是什麼執法局來強行把電閘給拉了,當然沒有説是什麼原因。總枱説通知服務員來幫我們拿行李走樓梯下樓。但是遲遲沒有來人,催了好幾次才有服務員來了。終於辦了離店手續。另外,衞生間的地板污漬很多,不知道是沒清洗乾淨還是過於陳舊,而乾濕分離的金屬框則是銹跡斑斑,洗漱間的面盆也有了兩條裂紋。空調的噪聲很大,但是房間沒有窗户,所以也不能關空調,噪聲就鬧了一晚上。攜程上這個酒店顯示的是四星級,而從實際經歷的情況看,軟件硬件離四星級都相去甚遠。