阿拉瓦克海灘度假村(Arawak Beach Resort)

Emplacement top mais.. - Musique "d'ambiance" trop forte et surtout appréciée par le personnel... - le personnel du bar (plage) n'est pas actif, le client doit s'occuper lui-même de passer commande, de nettoyer les chaises longues les tables et les chaises.. Exemple vécu : Une poubelle située à quelques mètres des chaises longues débordait de déchets... les serveurs ont dû passer 30 fois à côté sans le remarquer.. c'est une fois que je leur ai dit qu'il n'était même plus possible d'y ajouter une bouteille vide qu'il s'est enfin décidé à la vider... - Cet établissement n'a pas (du tout) un service 4**** - Dommage car la situation est vraiment exceptionnelle :)

Rapport qualité prix déplorable ... un des pires que j'ai jamais rencontré. Cet hôtel ne mérite absolument pas 4*, 2* tout au plus. La robinetterie de la baignoire et du lavabo était quasi hors d'usage. Il fallait 1 heure pour remplir la baignoire et encore l'eau chaude était que tiède. Le lavabo était bouché ! Les équipements sont cheap : à l'image des lampes de chevet qui étaient du plus bas de gamme que l'on puisse trouver ... Pas très propre : on a trouvé un mégot d'un client précédent sur le balcon, preuve que le ménage était mal fait ou pas fait. Mal insonorisé : on entend les gens marcher au dessus !

Les chambres sont d'un niveau d'hôtel 2 etoiles pour leur état général : des tâches aux rideaux, sur le canapé, des WC non récurés et une douche avec moisissures dans une chambre dite "suite Junior". Pour une demi-pension prise, le service est déplorable. Le repas dure en moyenne 2h30 sachant qu'au bout d'une heure on vient vous prévenir qu'il ne reste plus le plat commandé. Les serveurs sont inorganisés au possible sans supervision ! Dans cet hôtel de 4 etoiles l'accueil et la restauration ne se consultent pas. Quand il est demandé par plusieurs couples qui en ont marre d'attendre pour manger un entretien avec la direction, elle se montre inexistante. Le plus fort quand même c'est que nos très "chers" voyagistes payés pour s'assurer de la qualité de la prestation vendent cet hotel comme un paradis en montrant sur leur site des photos qui n'ont rien a voir avec la réalité.

1-Nous avons galérer 4jour que pour la réservation 😡😡 2-Arriver à l’hôtel on trouve pas notre nom 3- installer dans la chambre un autre client rentre direct ayant la même chambre que nous 4-le dîner HORRIBLE les plats en générale pas top du tout et en plus de sa nous avons attendu 2heure pour manger 5-on remonte dans notre chambre plus d’accès à la chambre Très franchement à fuire une st Valentin horrible

Hôtel 3 étoiles pas plus. Super lobby avec un bar somptueux fermé même en période de Noël. Dommage. Les patrons aiement l’AR mais il n’y a aucun tableaux dans les chambres qui mériteraient d’être refaite. La plage n’est pas top, manque de transat .

Déçue par ce 4 étoiles. Il est annoncé deux restaurants, on a une pauvre carte avec un seul menu pour le diner, un choix de 2 plats, 2 entrées. Quelques tables dans une salle vide. Personnel gentil. Service long. Petit déjeuner avec viennoiseries de la veille. Responsable de service peu aimable quand on demande du thé qui ne soit pas du thé noir. 4 étoiles je rappelle. Le reste du personnel gentil. La chambre ... pas de piles dans le coffre, robinet qui coule mal, bruit dans les gaines techniques, ... C'est au bord de l'eau, l'emplacement est pratique. Visiblement l'hotel mise plus sur les groupes, les colloques que la clientèle touristique.

A peine un 3 étoiles et encore ! L’établissement est déjà moche de base, une verrue dans le paysage mais passons. Aucun professionnel à bord, ni à l’ac A peine un 3 étoiles et encore ! L’établissement est déjà moche de base, une verrue dans le paysage mais passons. Aucun professionnel à bord, ni à l’accueil, ni en chambre et encore moins en salle ! Ne vous attendez pas à voir un seul sourire pendant votre séjour !! Les chambres sont lumineuse et assez grande pour 2 voilà le seul point fort ! La literie est affreuse vous êtes prévenu. C’est vieillissant, hors de prix, à 2€50 les capsules de café dans la chambres (!!!) et 37€ le buffet du midi ou vous trouverez du maïs et des tomates (!!!) le petit déjeuner est juste désastreux et je pèse mes mots, il faut se mettre la table ou attendre que je cite: « Le lave vaisselle finisse de tourner » pour espérer avoir une tasse ! Si vous arrivez après 8h30 plus grand chose, rien de frais, rien d’original juste le basique comme à la maison et encore, c’est meilleur chez moi ! La plage est sale à cause des sarguasses (algues) aucun coup de râteau passé durant la semaine ! Ça se décompose et ça pue en plus de gâcher, je vous laisse le soin de chercher sur internet. Les vieux transats, en plastique blanc sont sales et complètement délabrés en plus d’être inconfortable à souhait, la ligne d’eau de la piscine est pleine de crasse et le jaccuzi est vert ! Sachez également que la plage attenante a l’hôtel est grillagée ! Alors entre un ascenseur en panne Pendant la semaine, un personnel incompétent et sans le sourire, un lieu déprimant à souhait et des gosses qui hurlent à tout bout de champ, FUYEZ !! Cet établissement n’as aucun cachet et il est destiné au commerciaux ou aux gens de passage mais pas au touristes qui rêvent de détente, de rêve et de repos !

Je me demande comment cet « hôtel » peut exhiber 4 étoiles. Il n’est même pas digne d’un 3 étoiles. Le personnel peut difficilement dire bonjour au clients. Les chambres sont horribles et sans climatisation. Les baies vitrées ne ferment pas. Je ne parle même pas des coqs qui vous réveillent à 5h du matin. Sans compter l’environnement de l’hôtel, des ruines tout autour. Bref une très mauvaise expérience. Je vous conseille de passer votre chemin.

Lamentable pour un hôtel 4 étoiles.... Chambre sale, murs noircis avec le temps, salle de bain moisie dans la douche et au plafond. Les parties communes sont très sales aussi, vitres pas nettoyées depuis des mois 1 seule ascenseur fonctionnel... La clim ne fonctionne qu'à 15 degrés. Hôtel extrêmement bruyant, on vit avec les voisins, on se réveille avec le bruit de la chambre du haut.seul point positif, la vue mer très agréable .Petit déjeuner horrible, tous les produits sont bas de gamme sans goût sauf les fruits ! Les tables ne sont pas dressées lorsqu'on arrive, obligées de prendre des couverts sur les autres tables... Plage laissée à l'abandon avec des transats en plastiques usés par le temps.... Les prix sont exorbitants pour ce genre d'établissement, il est grand temps que les propriétaires réagissent et investissent pour rénover car c'est dommages il y a un beau potentiel....