Wij zouden van vrijdag 12 mei tot zondag 14 mei 2023 hier verblijven. Wij hadden kamer 204. Wij zijn 1 dag eerder vertrokken, omdat onze zoon ziek, koorts en andere malaise had en op de kamer 204 was het van de warmte niet uit te houden. De airco deed het niet. Ik heb dit ook gemeld aan de receptie en die zouden de technische dienst sturen. Ik heb 2 1/2 uur gewacht op de kamer, maar niemand kwam. Ik heb me toen weer gemeld bij de receptie en daar werd toen doodleuk gezegd dat ze het druk hadden en dat pas maandag iemand daarna kon kijken(daar heb ik wat aan!). Waarom word dit niet meteen gecommuniceerd. Toen wij die zelfde avond vertrokken, werd ons ineens nog een andere kamer aangeboden(dit was wel een andere receptioniste), alsof we van te voren niet serieus werden genomen. Wij zijn de vorige keer in januari bij hun geweest en toen was alles super geregeld(zie mijn recensie hier). Dit keer dus niet. Er was ook tijdens ons verblijf een grote fiets happening van Tour d'Asperges(13 mei). Dit zorgde ervoor dat men heel lang rondjes moest rijden op de parkeerplaats, om een parkeerplek te vinden. Tijdens het ontbijt liep het ook niet helemaal geweldig, want er waren niet genoeg borden. De pan cakes waren toen wij kwamen om 9 uur ook al op en werden toen ook niet meer bijgevuld (waren echt helemaal op), terwijl het ontbijt tot 10:30 uur is. Waarschijnlijk werd alles gedaan voor het fiets evenement, maar werden de gewone gasten even op de t****e plaats gezet. We hebben de eerste avond in het restaurant gegeten, want we hadden recht op een hoofdgerecht(zat in arrangement). Hier werd de chef choice aanbevolen en dat hebben we toen met 4 van de 6 personen gekozen. 3 daarvan met zalm. Er werd wel duidelijk gezegd dat de zalm €4 extra kost. Het eten was overheerlijk, maar toen we de rekening kregen stond er 6 x €5 extra op. Ik vroeg om een verklaring. Daar hebben ze even zelf voor moeten overleggen, maar we kregen te horen dat we 4 x €7,50 extra moeten betalen voor de chefs choice. Dit stond inderdaad toen ze mij de kaart lieten zien erop, maar waarom 6 x €5 op de rekening en niet 4 x €7,50 wat ons ook niet was duidelijk gemaakt. We hebben ook 3 x €4 voor de zalm extra moeten betalen, maar dit was terecht en duidelijk gecommuniceerd. Ik vind dit zo jammer, dat ons weekend (met moederdag) niet zo is verlopen als we gehoopt hadden. Wij vinden dit een ideale uitvalsbasis voor een paar daagjes weg, maar ik weet niet of we hier nog eens terug komen. Misschien dat we de volgende keer maar weer naar Van der valk gaan, want daar worden klachten wel serieus genomen. Ik ben ook benieuwd of de airco maandag 15 mei gerepareerd word in kamer 204 en of niet de volgende gewoon met hetzelfde probleem word opgezadeld. Ik denk dat wij net pech hadden met wie aan de receptie zat, want een vorige keer toen wij er waren was er een iets oudere dame, die wel heel betrokken was en super correct. Jammer, van dit mooie hotel, maar dit was een teleurstellend Moederdag weekend!
翻譯