埃克林布蘭科維爾飯店(Ecrin Blanc Resort Courchevel)

Ecrin Blanc is wonderful for families with young children who enjoy water activities after a full day of skiing! The breakfast is very good and the fresh orange juice is the best I have had in a long time. Direct indoor access to Aquamotion is what makes this property so amazing. Highly recommended. 👍👍👍

Un très bel hotel et cerise sur le gâteau, l'Aquamotion! Rien à dire sur les suites bien organisées avec kitchenette et plein de rangement, une belle salle de bain et une jolie terrasse. Le confort y est. La déco de l'hôtel est très originale avec de nombreux petits espaces salon mais il ne faut pas être trop nombreux, je pense, pour pouvoir en profiter ce qui a été notre cas durant cette semaine de faible affluence. Certains endroits sont un peu sombres et le parfum d'ambiance un peu trop présent... Le personnel du restaurant et du bar est adorable, les voituriers efficaces et aimables, la conciergerie aussi. Seul bémol : la réception avec certaines personnes tres peu pro. Lorsqu'un client fait une demande, on l'accueille en le renseignant, pas en l'envoyant ballader . Dans un hôtel 4* ça choque.

Quand on gère un hôtel, on se doit de se mettre à la place des clients et tester les services et les chambres. Le client n’est pas qu’un porte-monnaie qui marche. Le prix du séjour (EUR 550.- pour une nuit en chambre standard) ne serait pas un problème en pleine saison et à Courchevel si le service était à la hauteur. Arrivée, personne pour réceptionner la voiture, personne pour prendre les valises. Chambre correcte, avec une vue gâchée par un bout d’immeuble collé le bord de la terrasse. Une literie correcte sans plus, tout le monde n’a pas la chance d’avoir des lits Sofitel…. Pas de mini bar. Pas de Vanity kit dans la salle de bain, il a fallu le demander. Pas de tablette dans la douche pour poser un savon ou du shampoing… (déposés à côté du lavabo). Ils ne se mettent jamais à la place du client ?? Petit déjeuner d’une tristesse crasse. Quand j’ai demandé un expresso à un serveur, il m’a montré du doigt une machine au bout de la pièce et m’a dit d’une voix lasse : « Monsieur la machine est là-bas ». (Traduisez : Débrouillez vous, je ne suis pas là pour rendre votre séjour agréable.) C’est pas palace… L’accès au centre thermale est super. Les piscines extérieures sont tops Franchement pas d’adéquation entre le prix et le service, dommage. Je ne recommande pas.

Добрый день, завтрак не понравился:( очень не хватало овощей, сыр и омлет были вкусными.. но за неделю очень надоели:( Отель находится далеко от ресторанов и магазинов. Также не имеет звукоизоляции и со стороны дороги очень шумно! Ощущение, что спишь на проезжей части:( Не стоит своих денег! Но так как бронировали поздно, в других отелях не было мест, в этом было, видимо, потому что, тот, кто был уже туда не возвращается;( В 2х спальных номерах, во одной спальне , которая без окон и там очень душно и жарко:( стоит кровать на 2х людей, но ширина кровати 140см…. Так что если вы не миниатюрные, то сложно вдвоем разместиться… Из плюсов - только что рядом подъемник.. но ски пасы не покупайте у консьержа! Так как за это он берет 5% от стоимости ски пасса) о чем нас не предупредили! И не посоветовали на выбор: купить у консьержа, либо уже непосредственно в кассах продаж скипассов лучше доберитесь на лыжах до банкомата, который продает скипассы) или до офиса продажи)

Заплатив 1,5 млн рублей за 6 ночей, мы получили номер, который выходил на проезжую часть! Звукоизоляции на окнах нет! Что было неожиданностью для отеля такого уровня! В итоге 2 ночи мы спали( не возможно было спать) по ощущениям, как на улице! Затем, нас переселили на тихую сторону отеля, все бы хорошо, но номера нашей категории, что мы оплатили были заняты, и мы спали вчетвером ( 2 взрослых, 2 больших детей), в номере в 2 раза меньше! Был оплачен большой номер с двумя спальнями и гостиной, который вмещает себя 6 человек. А пришлось жить в номере с одной спальней и каморкой для детей, где они с трудом помещались. Стоимость этого номера в 2 раза дешевле! Но деньги они нам отказались возвращать! Так как мы сами виноваты, что не могли спать на проезжей части! Также не предупредили, что за покупку скрипача через их консьержа, 5% от стоимости они прибавляют за свою услугу 😂 так как если бы знали, купили рядом на подъёмнике, через терминал. На рецепшен постоянно очередь! Завтраки ужасные! Из овощей морковь на терке и листья салата. Пару раз были помидоры. С огурцами проблема, как мы поняли во всем Куршевель.

Établissement bien placé, chambres ok (certaines n’ont pas de placards). Le personnel est adorable mais on sent un management de piètre qualité. Quand les clients se plaignent auprès du directeur pour une soirée du réveillon affligeante, il ne les écoute pas. Quand les clients hurlent pour un retard au Check in, la directrice générale ne vient pas. J’espère que le groupe 369 aura le bon goût de renforcer le management de l’hôtel. La liste des choses à améliorer est longue.

Несмотря на интересный дизайн и большие размеры внутри, этот отель по сервису самый худший из горнолыжных что я видел за 20 лет. Вы можете прийти на завтрак, а он не готов. Пустые столы и персонал только начинает что то готовить. При этом завтрак очень бедный. Кухня на ужин весьма средняя. Днем бар открыт но в нем нет работника. Будете его долго искать. Персонал не знает английский. Консьерж служба никакая. Заранее заказывал скипасы и тренеров детям. Когда пришел утром все пришлось заказывать по новому. Такое впечатление, что персоналу все равно на вас. Крайне удивлен такому отношению.

Super accueil chambres spacieuses infrastructures au top ski in & out rapport qualité - prix imbattable pour Courchevel Kids club au top ! Merci à toute l’équipe d’avoir pris soin de mes BB ! Mention spéciale également à la conciergerie au p’tit soin et particulièrement efficace !

Eviter le room service, notamment le tataki de boeuf. Malade pendant 3 jours. Nous avons dû partir un jour plus tôt sans aucune considération du front desk qui a précisé que cela était de ma faute. Triste. Nous n'y reviendrons plus jamais.