卡爾頓裡梅拉套房飯店(Carlton Suites Limeira)

O hotel tem uma área de lazer incrível. Bastante natureza e uma piscina enorme. O atendimento do pessoal também é excelente. Porém, infelizmente tive uma péssima experiência no quarto. Simplesmente mal consegui tomar banho porque estava entupido o ralo e alagou o banheiro. Avisamos a equipe de manutenção, porém não tinha o que fazer. Além disso, o exaustor do banheiro não funciona e não tem toalha de mão, somente uma toalha de banho. Fora isso não tenho do que reclamar.

* Ficamos neste hotel com a família no final de semana de 3 a 4 de fevereiro de 2024. * Hotel com ótima área de lazer, porém necessita de mais cuidados. * A área interna e apartamentos muito antigo e necessitando de muita reforma... Toalhas, fronhas e lençóis amarelados, rasgados e desgastados... Banheiro falta limpeza... Você sente o cheiro de Cândida forte, mas continua com o ar de sujo e encardido, falta um gerenciamento, para a melhoria do quarto e banheiro... * Horário de check in, muito tarde e sem flexibilidade por parte dos funcionários. Você chega alguns minutos antes, fica esperando dar o horário e depois fica uma fila imensa para o check in, com poucos funcionários. Poderiam adiantar os preenchimentos das fichas e depois só aguardar na recepção para ver qual quarto se direcionar. No final de semana os horários deveriam ser mais flexíveis para aproveitar a área de lazer, pois o check in 15:00 e o check out 12:00, Você quase não aproveita a área externa... * Café da manhã excelente

Eu e minha família passamos o final de semana nesse lugar maravilhoso, todos nos trataram super bem, café da manhã delicioso, hotel muito completo e a equipe de recreação do tio canela e o tio Léo foi perfeita mega atenciosos e cuidados com nossas crianças, conseguimos curtir bastante sem se preocupar com os pequeninos. Voltaremos em breve.

Escolhemos o hotel para passar o ano novo em família, já que oferecem a opção de ceia e queima de fogos, realmente a virada do ano foi excelente, não temos o que reclamar. Só não avaliei tudo em 5 estrelas pois achei que devido a lotacao do hotel algumas coisas a equipe parecia não dar conta, uma certa espera no check-in, tive que pedir toalhas por duas vezes pois não repuseram na limpeza do quarto, e a limpeza das áreas comuns também poderia ser mais eficiente, me pareceu falta de funcionários. No mais, os funcionários muito cordiais, cama confortável, piscinas boas e a brinquedoteca foi um diferencial pra gente, super novinha, minha filha adorou. Voltaremos. Obrigada!

Estive em dezembro 2023 no hotel e amamos a atenção, o cuidado, e o carinho que os recreadores Canela e Leo nos deram. Por isso voltamos agora em Janeiro para aproveitar a alegria e felicidade que eles nos transmitem. Parabéns também para a equipe do Márcio no restaurante. Voltaremos em breve. muito obrigado por tudo.

O hotel tem um espaço fantástico! Os quartos tem tamanhos muito bons e decoração contemporânea porém as roupas de cama são manchadas, velhas e toalhas rasgadas..frigobar com borracha velha, sem vedação. Sobre a limpeza.. meu quarto ficou sem limpeza e quando falei na recepção mandaram um funcionário e não uma camareira pra realizar a limpeza! Frustrante. Sobre o café da manhã, fraquíssimo com bolos duros e insossos. Os funcionários do bar são educados e a funcionária Jaqueline uma fofa!

Já me hospedei 3xs neste hotel e desta vez minha filha de 3 anos curtiu demais com a equipe de recreação com o Tio Leo e Canela…. Eles são super atenciosos com as crianças e cuidadosos! Animam o hotel o dia inteiro, muito bacana! Os demais funcionários muito simpáticos… café da manhã e comida do buffet muito bons! Recomendo!!! É um hotel muito agradável!

O quarto não estava disponível no horário do check-in, às 15 horas. O quarto estava muito sujo, empoeirado mesmo. O vaso sanitário estava quebrado. O recepcionista que estava atendendo até às 15 horas era extremamente grosseiro e mal educado. Tudo do café da manhã estava frio, e não tem nem uma lancheira para esquentar o pão.

Hotel de ótimo custo x beneficio, com linda área verde ao redor - poderia ter funcionários atendendo na área da piscina, ainda que o tempo não estivesse bom - o meu quarto era Ok, mas parte da família que ficou em quarto não reformado já não agradou tanto (prefira os quartos do térreo neste caso). O café da manhã poderia ser um pouco até mais tarde, pois 9:30h da manhã para o término é cedo para quem está de férias. Se fizerem uma revitalização do espaço externo no geral, ficará perfeito! Mesmo que dobre o valor para isso, ainda seria justo, pois da pena ver uma área externa tão boa precisando de melhorias, especialmente a área das quadras. Ainda assim, pelo valor que oferece, super voltaria, inclusive já é a minha segunda vez lá e desta vez fui com quase toda a família também!