接上一條差評
定錯了地下室的房,第三個晚上入住的時候到前台升級了房間補了49元
先是在被罩上發現一個洞,防止退房讓我賠錢提前拍下照片,打開電視發現會員電視看不了給前台打電話,告知之前的房間會員是其他客人的,我就自行購買了小米影視會員,登陸上發現電視沒網,又給前台打了電話,工作人員來了解決不了説給經理打電話,我説可以,開了免提撥通了電話
重點來了,經理是個女的,沒説兩句,女經理電話裏態度及其惡劣的説我不想跟你説話,主動掛斷了電話。還是前台小姐姐和一個阿姨跟我提出可以更換房間,帶我去其他房間看了網絡有無問題。更換房間後又發現床單有被煙頭燙壞的痕跡
我這邊向攜程提起了投訴,一直是前台小姐姐和工作人員跟我説不好意思,那個女經理從接到電話就很*,態度惡劣,直到我要求攜程聯繫酒店讓他們經理跟我道歉,第二天才得到女經理的道歉,理由是孩子生病了她急語氣不好
從8號晚上入住到11號上午走,整個過程體驗及其不好,我也不匿名差評,想入住的大家請慎重