薩納大都市飯店(SANA Metropolitan Hotel)

Friendly and helpful staff. Clean and good shower. Warm. Good breakfast.

我們非常了解薩那酒店（Epic Sana Lisboa、Sana Sesimbra、Sana Malhoa），因此對薩那大都會酒店有點失望。優點：停車場、乾淨的房間、美味的早餐、一些令人愉快且微笑的員工（行李搬運工弗拉維奧（Flavio）；早餐處的塔尼亞（Tânia）；退房時接待處的伊內斯（Inès）。一瓶免費水、冰箱、保險箱。裝備精良。他們給我們提供了小杏仁餅（謝謝你的舉動）。設備齊全、功能齊全的健身房得到了我們兒子的認可。需要改進的地方：不苟言笑的歡迎（辦理入住和早餐時），房間裡的家具過時了（很遺憾，但那是老式的三星級酒店……），窗戶關不上（627號房間） ，報告！）並且讓街道和飛機的噪音進入，臥室門狀況不佳，浴室門底部損壞。有浴袍和拖鞋，但沒有桑拿、土耳其浴室、按摩浴缸、水療中心，所以沒什麼用。早餐時，員工效率很高，但太匆忙：我們一吃完盤子，他們就會過來把它拿走。我們的印像是，他們希望顧客離開……除了塔妮亞（Tânia），她隨時待命，面帶微笑，高效但不打擾。在我們離開餐廳時，接待處的年輕女孩能夠以愉快的方式離開。所以，留下的整體印像是：飯店需要翻新（尤其是房間），員工高效，但缺乏微笑和溫暖。去年在 Sana Malhoa，員工都非常友好，我們希望在 Sana Metropolitan 也能得到同樣的待遇。 Tânia、Inès 和 Flavio 獲得了酒店的 4 顆星和我們的評級。謝謝，奧布里加達！

入住和退房無需維修。非常有禮貌和樂於助人的員工。卓越的客房服務。非常舒適的住宿環境。我的妻子和女兒很喜歡它。非常好的位置。入住這家飯店還是值得的。

我在這家旅館住了三個晚上，但在不同的房間，因為我們在去那裡的路上和從葡萄牙旅行回來的路上都在那裡。飯店是四星級的，房間很一般，清潔度和食物（早餐和晚餐）都很好。浴室裡仍然是浴缸而不是淋浴，而且洗漱用品的品質很差。對於四星級飯店來說，你的睡眠品質很差，床變形，枕頭很大。

很棒的地方，味道真的很好。早餐很棒，品種豐富。交通方便的位置。我推薦給任何喜歡舒適的人。總是很整潔，還有一家很棒的餐廳。美味的食物和飲料。我強烈推薦給旅行者。

由於我的職業，我有機會入住世界各地的幾家酒店，但是；我必須強調里斯本薩那大都會團隊對我的熱情款待、熱情和歡樂。所有員工都非常樂於助人且友善；我特別強調若昂·卡瓦略先生和卡瓦略女士。艾莎總是以一種特別的方式歡迎我們，她很高興見到一位好朋友。他們是出類拔萃、超乎預期的人，他們以細心和奉獻精神開展工作，讓我們有賓至如歸的感覺。對於那些去里斯本的人，我建議您住在薩那大都會酒店，享受我在這裡和退房時所描述的同樣的感覺；行李中始終帶著想要返回並與這個「家人」見面的願望，他們總是帶著一種具有感染力的喜悅等待著我們，讓我們想要返回！感謝我的朋友若昂·卡瓦略和埃爾莎；還有經理，他很有魅力，總是關注我們的需求。一支真正卓越的團隊！給整個薩那大都會家庭一個大大的擁抱。很快再見，願上帝和法蒂瑪聖母讓我們一起度過很多年！

Siamo stati in questo hotel con un viaggio organizzato per capodanno. Hotel: abbastanza recente e in ordine; è in una zona in cui non c'è assolutamente nulla fuori. La strada per la metro è molto buia e la stazione è abbastanza lontana. Hall con pochi posti per fare quattro chiacchiere. Bar bello. Reception: non tutti parlano italiano, solo inglese. Per noi non è un problema ma, visto il numero di turisti italiani... Non tutti sono gentili e disponibili. Gli addetti alle camere parlano solo portoghese. Camera: non andate in tre adulti perché il terzo letto è letteralmente vergognoso! Piccolo, corto e bassissimo. TV non funzionante al nostro arrivo. Terzo set di asciugamani mancante il secondo giorno. Una sola bottiglia di acqua gratis per 3 persone e per 4 notti... per un 4 stelle è un po' imbarazzante. Manca un attaccapanni a muro per cappotti o giacconi. Ristorante: colazione buona, ma manca caffè espresso (c'è, ma a richiesta e a pagamento). Cena discreta. Per le partenze molto mattutine c'è solo la colazione da asporto, niente caffè e bevande. Ogni volta che si entra bisogna identificarsi e per gli italiani c'è una zona specifica che spesso è sovraffollata, non si può andare dall'altra parte e ti mettono al tavolo con estranei.

Excelente experiência; quarto bem equipado, tudo pensado em detalhes para o conforto do cliente. Destaque para os funcionários que foram muito simpáticos, atenciosos e prestativos do início ao final da estadia.

약 한달 스페인, 포르투갈 여행중 유일하게 추천하지 않는 숙소이다. 4성급이지만 결코 느낄수 없었다. 룸을 청소하는 사람은 청소를 제대로 하지 않아 쓰다만 배개커버가 나의 짐위에 그대로 있고, 수건도 매일 다른 갯수를 주었다. 조식 메뉴는 신선하고 대체로 괜찮았지만 매일 단체 손님들로 인해 아주 번잡했다. 커피를 따로 주문했는데(에스프레소 , 카푸치노) 우리에게만 따로 방번호를 체크하고 주는 기분나쁜 일을 겪었다. 호텔 주변에 불량한 청소년들이 있었는데 나의 가족에게 폭죽을 던져 사고가 날뻔 했다. 주변의 경비가 필요해 보인다.