Krystal大師洛斯卡波斯- 全包(Krystal Grand Los Cabos - All Inclusive)

Instalaciones un poco viejas, pero bien por el precio, el concierge de la categoria altitude, pésimo, no vale la pena pagar mas, por recibir nada extra. Cualquiera puede subir. Ala torre altitude nunca te piden pulseras, salvo para “bebidas premium” que son pocas ademas… Muchos meseros, pero poca atencion casi nula, cero actividades, bar cierran muy temprano, mucho ruido en ciertos niveles por las ventilaciones, el elevador de l torre altitude no funciono 1 dia. Son 8 pisos. Buffete siempre lo mismo todos los dias, las cenas en los restaurantes es lo mismo que en el buffete solo que a la carta y tardas hasta 30-1hr en espera aun cuando no este lleno el lugar, hay que traslad**** hasta abajo del lobby a hacer reservas para restaurantes, con el cocierge en caso de altitude, pero nunca se siente ese “plus” de pago extra, habitaciones pequeñas mas que en ll que de ve en fotos, pero cumplen su cometido. Para temporada alta y lo que se paga, no vale taaanto la pena, para temporada baja y el costo es algo justo.

Personalmente, creo que el precio de este hotel y su servicio, configuración, calidad no coinciden! Algunos miembros del personal de servicio tratan a las personas de diferentes países de manera diferente, saludan a los estadounidenses con una sonrisa y toman la iniciativa de saludarlos por los demás, y el personal de servicio es reacio a cuidarlo, ¡especialmente la cafetería en el vestíbulo y algunos restaurantes de jabones! Se me olvidó su nombre !

對於那些尋求遠離夜生活的寧靜的人來說，這是一個令人難以置信的選擇。 如果服務更快，那將是令人難以置信的，因為如果點菜餐廳的速度有點慢，而且其中一些餐廳的份量有點小，你必須等待很長時間才能上菜。 工作人員在任何時候都非常友好和周到。

Que decepcion cuando preguntas sobre los restaurantes y te dicen que estan llenos , pero el bell boy , por una propina te puede dar una mesa, la cual me la pusieron a una hora que segun no se podia y aparte de esperar 20 minutos a que nos atendieran, nos corretearon para pedir rapido la cena por que ya ivan a cerrar, sin atencion alguna o cero servicio. Cuando es un todo incluido que triste que tengas que "pagar" psra que te den una mesa y mas aun que la hagan nada mas por s aar el dinero por que ni estaba bien hecha, mejor haber cenado en la ciudd o otro sitio. Y aparte tiene 4 canales en español ,los cuales son azteca , canal 5 y otros 2 mas. Los 37 restantes en americano , entiendo que hay mucho americano pero no dejamos de estar en mexico y minimo preocup**** por el cliente nacional , es pesimo que de 45 canales solo tengna 4 en español y los de tv abierta. ,Por el precio que se paga deberian de cuidar mucho esas cosas por que dejan con las ganas de volver a cero.

Mi experiencia no fue buena, desde el check in la persona que me atendió estaba toda confundida y nos cobró de más alegando que su tipo de cambio era mucho más alto, a las 2hras que volvimos nos dijo que pues se había equivocado y cobró 10mil de más, mismos que le agradezco devolviera. En la habitación en 2 ocasiones nos salió UNA CUCARACHA!!!!!!! y adicional teníamos hormigas. Tuvimos que ir por las tarjetas de toallas a recepción que nunca nos dieron, tampoco nos explicaron como llegar a la habitación y alegaban que tenían mucha gente y no podían atendernos en ese momento. En las albercas, en especial en la de adultos sólo tenían 1 mesero para atender a todos los huéspedes, atendía de mala gana y cuando quería. Nos negaban las bebidas o comidas diciendo que ya no era su hora de servicio. En el restaurante de buffet te ignoran si no eres extranjero, los meseros tampoco te atienden, uno se tiene que parar a tomarlo de otras mesas cubiertos y servilletas, habiendo mesas en el interior te piden que te sientes en las mesas de afuera. Nos pedían hacer reservaciones diarias para cenar y cuando uno llegaba y decían que no tenían mesas disponibles. No hay suficientes camastros para abastecer a todos los huéspedes y los que hay la misma gente los aparta desde muy temprano, en la playa tienen contados y las camas te dicen que sólo se pueden usar si pagas 1,500 diarios, entonces aquí entra mi duda de.. que no es un TODO INCLUIDO?? NO VOLVERÍA DEFINITIVAMENTE.

Mi habitacion, no era la que se reservo y me dieron la que ellos quisiertos, y aparte la habitacion que me asignaron el wc estaba sucio, el minibar sin surtir, el area del snack de la alberca hacen mucha diferencia entre huesped americano y mexicano. Me negaron unos tacos de pescado, cuando a todos los demas si les estaban dando.

Venía con una baja espectativa ya que había visto malas reseñas, pero está muy bien el hotel, el personal muy atento, la comida rica las actividades igual muy bien, la playa muy limpia. La verdad lo recomendaría no se dejen llevar por las malas reseñas.

Desde que llegamos en la recepción nos hicieron esperar horas por unas pulseras, las personas groseras, el hotel sucio, su servicio deficiente, el restaurante para cena sin aire acondicionado y los meseros chorreando de sudor, cucarachas en los pasillos, la cafetera del cuarto sucia con agua añejada llena de hongos, y esto por resumir la mala experiencia. No debería te well en su plataforma. No vi las reseñas antes de reservar, pero todas son horribles, es un lugar terrible. Cero recomendable. Una pésima experiencia.