海軍司令飯店(Hotel Admiral Lugano)

I really recommend this hotel , very friendly staff and great breakfast with awesome service ,

The location is a bit of a distance from the old town but everything about this hotel is superb.

Sehr gut

Es war zwar sauber, aber das Zimmer was wir bekamen entsprach gar nicht den Bildern. Es hatte gar nichts mit 4 Sternen zu tun und war überteuert. Man konnte die Fenster nicht auf Kippe öffnen. Es gab nur ein Nachttischchen. Badezimmer keine richtige Ablage, sehr alt. Wir mussten die Sachen auf den Boden stellen. Wegen Duschvorhangs und keinem Duschbecken war der Boden immer feucht und rutschig. Kaffeemaschine hat nicht funktioniert. Klima hat auch nicht richtig funktioniert. Personal am Empfang war nicht wirklich hilfsbereit. Man sagte uns wir sollen an die „Info“ email eine Beschwerde schreiben - mehr nicht… Sehr enttäuschend…

Difficile de noter l'hôtel compte tenue de ses différences de standing. Personnel : parfait, polyglotte, serviable, aimable (à la réception, au service ou housekeeping). Petit déjeuner : très bien, beucoup de choix et savoureux . Etat général de l'hôtel : réception, salon, restaurant : très bien Piscine rooftop : 90 cm de profondeur, trop peu pour qu'un adulte puisse nager. Bar rooftop : ouvert de 15 à 20:00, la terrasse est super mais sans ombre donc agréable que le soir et malheureusement déjà fermée. La piscine intérieure: 120 cm d'eau et une bonne taille qui permet de faire quelques longueurs. La chambre comfort (que j'ai réservée): indigne d'un 4 étoiles !!! Certes, mini-bar et machine espresso étaient là mais le moblilier et les murs étaient déteriorés et vieux. Seul les lits avaient un statut "comfort". La grande salle de bain disposait d'une mini cabine de douche obsolète. Après la 1ère nuit, la poignée de la salle bain est restée dans ma main. J'ai été relogée dans une autre chambre, moins délabrée mais dont la baignoire n'évacuait pas l'eau. Un 4 étoiles doit offrir à ses clients des chambres convenables dans toutes les catégories (classic/ comfort/ supérieur) ce qui n'est pas le cas de cet hôtel. Impossible de charger les photos dans l'application. Dommage.