麗都瑟加滕飯店(Hotel Lido Seegarten)

Nous avions réservé cet hôtel pour la St-Sylvestre (4 nuits pour CHF 1'316.70) mais je suis tombé malade du Covid la veille du départ. La réservation avait été faite sur Booking et le paiement déjà débité de la carte de crédit. J'ai bien sûr annoncé notre impossibilité de venir au Tessin tout en souhaitant un remboursement pour raison de maladie. Aucune compréhension de la part de l'Hôtel malgré l'intervention de Booking. J'ai alors proposé de bénéficier d'un report de dates qui n'a pas été accepté... en raison des conditions particulières de fin d'année. Je considère la réaction du Lido comme incompréhensible, inacceptable, voire malhonnête... et vous conseille de ne pas faire affaire avec de telles personnes seulement intéressées par le profit!

beaucoup de monde à Lugano en cette période, aucune disponibilité dans les adresses habituelles, reste une chambre côté rue...à priori pas de quoi tirer un feu d'artifice. Et pourtant réelle bonne surprise. Situation vraiment exceptionnelle au bord du lac, en entrant dans la réception vision directe sur la piscine et le lac, avec petit air des Caraïbes. L'hôtel a été totalement rénové , quelques détails de décoration venant prochainement compléter le tableau . Nous avons déjeuné à la carte et testé le menu du jour (35 FS , raisonnable pour la Suisse , avec une excellente viande et un dessert de qualité). Le risotto de ma fille était remarquable! Petit déjeuner sur la terrasse au bord de l'eau , varié ( même du whisky, jamais vu nulle part!) Seul petit point négatif, pas de parking privé .Nous avons vraiment apprécié ce trop court séjour.

0.5 /5 Cockroaches!! in bedroom, bathroom & corridor!!Cockroach mummy, kids & cousins!! SOoo disgusting. Suite full of dead flying & crawling creatures. Staff were great / hotel owner v unreasonable. Leaving as so foul & poorly treated.

No Hotel Parking (Public parking 700m away & I got e parking card for two days which didn't work on the second day). Unfriendly reception, didn't feel welcomed, the location is very nice but you must book a room with lakeview, otherwise your room is to a street with havy traffic!! Check-out is unfriendly too, the receptionist didn't even ask if everything was ok - I didn't really feel as a guest.

To be fair it’s an old yet beautiful hotel and fantastic views. For the price you would expect complete service. The hotel entrance is on a busy street with no one there to help. There are only a few parking spots Immediately to the left of the hotel to unload luggage (public parking). The hotel provides a pass for hotel guests ( 30 Swiss Franks charged to room per day) . It’s 5 mins by car and a good 15 min walk back to hotel. You do this on your own. By the way when you retrieve your you repeat the 15 min walk. For elderly individuals it’s not a good idea. If you have medical problems good luck. Additionally our pass provided did not work. Had to pay myself and make sure you have cash since you can’t use credit cards This is the problem with advertising. Just because it state’s parking available doesn’t mean it’s acceptable. It’s ok if it’s a Motel 6 but for luxury hotels it’s totally unacceptable I rarely write a review but the experience with the parking and limited help from staff caused me to cut our stay.

Hotel digne d'un 4 étoiles, Les personnes à la réception sont très sympas et serviables. Une petite attention était dans la chambre, pour marquer le coup de Pâques. Vue sur le lac de Lugano, Superbe !!!! Seul petit hic, les chambres ne sont pas très bien insonorisées. Séjour très agréable....! Merci au personnel de l'hôtel Lido Seegarten !

"Die Hotel und Restaurants Gäste können über das eigene Hotelparkplatz verfügen." -＞ Achtung, dieser "Hotelparkplatz" für CHF30/Tag ist 800m (!) entfernt und ist nichts anderes als ein öffentlicher Parkplatz. Auch was Nachhaltigkeit angeht gibt es noch Potential - Zahn"gläser" sind aus Plastik in Plastik eingepackt ( wie übrigens die Ersatz-WC-Rolle auch) und werden - wenn man die täglich neuen ignoriert, am 3. Tag Zwangsausgetauscht...

bel hôtel avec accès direct au lac doté d une piscine extérieure les chambres sont spacieuses la literie excellente..plateau de v courtoisie à disposition avec machine à café salle de bain spacieuse restaurants juste ce qu il faut de désuet pour être charmant petit déjeuner ébouriffant!!!

Nightmare with parking especially if you have disabilities. Poor assistance. We cut our stay . No one does it for you. Takes a good 15 mins to either walk back after you drop the car off and 15 mins to go pick it up. Front door is on a busy street