本來計劃一家人趁着過年來這邊泡個温泉,然後上廬山玩玩,誰知道就在來的第二天一早發生這種事情,再也不會來天沐温泉度假村酒店了。
我妹妹在天沐温泉酒店因為坐車的事情被人打了。。。
這個酒店吃飯是要坐車去的,當時車一來我和我妹妹,還有兩個女兒準備上去,一排三個座位,我大女兒和我妹妹已經上來了,一個穿白衣服的女的擠着車門口不讓我小姨和我媽媽上去,然後我們爭不過,我小姨就讓我妹妹下車,説“我們下去,不坐了”,她準備和我小姨一起等後面的車,誰知道那個女的依舊堵在車門口,我妹妹説“我讓你坐,都不讓我下嗎?”
那個女人就莫名其妙發飆了,直接和她親戚一共五個人抓着我妹妹打,我家裡人都是女性,我還有我小姨、我媽、我大姨就上去保護我妹妹,被打的時候,酒店無安保人員上前制止,前台就在邊上看戲,報警還是我第一時間報的,後面來了一位工作人員勸架,對方完全不聽,依舊要沖上來打
最後酒店把所有責任推卸一乾二淨
我想問:1.為什麼酒店沒有安保人員?2.酒店大堂門口早餐時間人員多,為什麼沒有工作人員維持秩序?3.發生尋釁滋事為什麼沒有第一時間報警,反倒在旁邊觀望?4.後面警察介入要求調取人員訊息,酒店並不配合,入住登記訊息查詢不到(理由先是説平台登記看不到訊息,後面又説客人退房查不到),八個人入住會沒有身份訊息登記嗎?留的電話還是空號
這樣無安保的酒店,發生事情都得不到安全保障的酒店,網上的好評都是哪裡刷來的?
衞生:差
環境:差
服務:態度極差
設施:差