作為去馬鞍山比賽的“學生”我們需要安全安靜舒適的環境 但是!🔴裝修聲音大!早上七點 電鑽聲音超級超級大 我們第二天所有人都無精打采的 第二天早上七點
🔴服務:“五月四號下午五點左右的前台”客服態度非常不好 我向他反映有電鑽裝修的聲音(聲音特別大,像是鑽我腦門)⚠️前台説“不就是裝修的聲音嗎選在還有嗎?”之後一系列的溝通都非常敷衍不耐煩語氣差 並且表示打投訴電話自己都不在乎 這些話和語氣讓其他人都覺得這家店可能是這位前台女士開的 或者説馬鞍山的消費者權益在她這並沒有什麼用 或許在她心裏難道認為貴店沒必要遵守國家規定的消費者權益法嗎?她還揚言説她們這都有監控無所畏懼 沒見過服務這麼差的前台,其他班點的前台服務很好(這位前台女士是胖胖的那一位)
🔴衞生:我們同行四個人 一晚過後三個人身上都出現過敏性孢疹 翻看床單之後發現床護墊上面有一些毛髮 懷疑沒有更換床護墊 地板上的墊子老舊臟
設施:房間特別昏暗 電器老舊 東拼西湊 房間的桌子都不一樣 廁所特別滑 (如果比賽前一天滑倒損失會很嚴重)裝修比較老舊 個別傢俱很鋒利 劃傷我們兩位同伴。
🔴希望貴店老闆加以改進 對員工着重處理。