IngieSmiley
2024 年 3 月 26 日
這一晚單人房連附加費接近400港幣
完全是反映出澳門旅遊業現時的狀況
超貴而不值得 特別是服務態度問題
房間完全零隔音 連櫃檯職員拉櫃桶聲我都聽到
冷氣機掉塵掉到以致我以為被單有蟲 聲音亦很大
我約晚上11點多回到房間 跟櫃檯表示問題
連試試給我換個房間都沒有
結果直接跟我說你現在可以走 給你退款
請問我凌晨大半夜要去那裡住?
跟trip.com的同事反映 這旅館直接把trip.com的客服電話塞給我就當完事
我會把相關的資料 圖片與video都轉交澳門旅遊局 希望政府部門能正視事件 實在太過離譜了
順便一提 英京酒店就在這個破地方正對面 附近亦有不少商旅 如果早知道 我一定會另作選擇