水晶皇宮飯店(Cristal Palace Hotel)

Siamo ritornati in questo albergo perché le recensioni erano tutte positive, solo che anche questa volta siamo rimasti delusi come qualche anno fa! Al ristorante serve quasi una raccomandazione per ricevere attenzione dal maitre.. noi ci siamo permessi a dire al capo cameriere se ci poteva cambiare il piatto perché era rotto su due lati, e non avrei mai detto che da lì il signore non ci ha più prestato attenzione! Arrivi alle 9 a fare colazione e sembra di trovarsi a un mercato di pesce: urla del maitre che rimprovera davanti a tutti i camerieri, durante la colazione si vedevano camerieri che pulivano il pavimento, il peggio viene dato a cena quando il capo cameriere compra recensioni dei clienti offrendo loro bibite! Adesso riusciamo a capire anche perché una marea di recensioni parlano positivamente di lui.. In generale sugli altri reparti dell'hotel possiamo solo dare un 10 e lode. Le stanze pulitissime, la reception sempre gentile e disponibile ed il servizio navetta portato avanti da Luca e il Direttore è efficientissimo. Ma purtroppo il comportamento del capo cameriere oscura tutti gli altri reparti ...

Albergo molto accogliente e curato. Camere un po’ piccole ma con tutto il necessario. Tutto il personale molto professionale e gentile. I 2 autisti delle navette bravissimi!! Il Maitre e il suo staff idem. Sempre col sorriso sulle labbra, pronti a soddisfare ogni esigenza!!! Lo chef pugliese molto bravo. Si mangia bene e con molta varietà. Bravissimi anche i musicisti che in modo molto garbato ci hanno allietato le serate. Gentili le signore della SPA , anche se non abbiamo usufruito dei loro servizi. Unica cosa che non ci è piaciuta è la confusione creata nella piscina da troppi bambini ( spesso maleducati) e anche da adulti chiassosi e invadenti che hanno trasformato molto spesso un luogo di relax in un parco gioco acquatico. Ci vorrebbe più controllo e regole più rigide.

Hotel situato poco distante dal centro di Madonna di Campiglio, raggiungibile a piedi (piccola salita al ritorno) o con mezzo a disposizione dell'hotel; dotato di parcheggio sotterraneo, molto comodo (non incluso nel prezzo). Molto vicino agli impianti di risalita. Luogo in stile alpino con interni in legno, molto curato sin nei minimi dettagli, camera con vista spettacolare sul paese e sulle piste da sci. Sala ristorazione con eguale vista spettacolare; personale di sala, del bar e della reception molto gentile e disponibile ad accogliere le richieste del cliente. Cibo buonissimo, di ottima qualità ed ampia scelta di pietanze. Spa interna con ingresso da prenotare che evita gli affollamenti e che quindi consente di rilassarsi perfettamente. Vacanza di quattro giorni, ci siamo trovati benissimo.

Albergo bellissimo situato in una zona comoda sia per raggiungere le piste sia per arrivare in paese. Raramente si può trovare un ambiente più accogliente, con un personale fantastico, dal maître di una gentilezza e disponibilità unica, alle bar lady e i camerieri. Veramente tutti fantastici. Grazie di tutto.

Bellissimo hotel, camere pulite e con tutti i comfort. Personale tutto gentilissimo, colazione super grazie allo chef Antonio! Anche il servizio navette perfetto, sempre cordiali e disponibili. Abbiamo viaggiato in famiglia con due bambini e grazie al servizio di intrattenimento dei bambini noi genitori ci siamo rilassati!

Siamo tornati per l'ennesima volta in questo hotel per la nostra settimana bianca a Madonna di Campiglio. Posizione ottima da cui si può raggiungere a piedi il centro, hotel curato e pulito. Servizio navetta sempre disponibile. Bella la SPA, hotel pulito e curato. Bellissima la sala ristorante (con una vista pazzesca!!). Colazione abbondante, con vasta scelta sia di dolce che di salato. Degni di nota sicuramente il maître e i suoi ragazzi, ci siamo sentiti viziati e coccolati ad ogni colazione e ogni cena, un grazie anche allo chef che ha esaudito tutte le mie richieste "particolari".

Coda dire...tre giorni incredibili hotel molto bello curato e pulito. Il personale della reception molto codiale disponibile e accogliente. Spa bene organizzata luogo ideale per rilassarsi. Abbiamo cenato in hotel cibo di ottima qualità servito con cura. Anche il buffet della colazione speciale. Il personale di sala discreto e gentilissimo. Complimenti

Siamo tornati per la seconda volta in questo hotel per la nostra vacanza a Madonna di Campiglio. Posizione ottima da cui si può raggiungere a piedi il centro, hotel curato e pulito. Servizio navetta indispensabile, ma da rivedere. Bella la SPA, hotel pulito e curato. Bellissima la sala ristorante (con una vista pazzesca!!). Colazione abbondante, con vasta scelta sia di dolce che di salato. Materie prime di qualità sia per la colazione che per la cena, ottima carta dei vini. Degni di nota sicuramente il maître e i suoi ragazzi, che meritano molto più di 5 stelle, ci hanno accolti come se ci conoscessero da tempo, ci siamo sentiti viziati e coccolati ad ogni colazione e ogni cena. Tutti pazienti e disponibili anche con il nostro bimbo, che nei giorni in cui siamo stati lì è stata un po' la mascotte di tutti i camerieri, un grazie anche allo chef che ha esaudito tutte le sue richieste. Un immenso grazie anche e soprattutto ad Alessandra, che con la sua gentilezza e la sua professionalità è riuscita a rendere la nostra vacanza ancora più bella.

Ottimo hotel, personale gentile, nota di merito maitre, chef e personale del ristorante sempre disponibili per ogni esigenza. La spa personale fantastico , ma l ingresso ai bambini con grida e tuffi è molto negativo. Camera pulita anche se un po piccola.