Luxe Air Residences by Makati

實際入住的時候，我先在trip.com上預訂了房間，但即使到了酒店入住時間下午2:00，trip.com也沒有告訴我任何重要的房間號，所以我不得不到酒店前台查了一下，預訂的還沒到。 由於我不會說英語，我就請其他會說英語和他加祿語的親戚給trip.com的客戶中心打電話，經過大約40分鐘的確認，我終於可以確認我的預訂了，我在酒店大堂辦理了入住。 飯店與商場融為一體，一樓（G樓）設有接待處和其他商店，B2、B1、2樓設有停車場，可供客人打台球。使用的游泳池。還有一個兒童游泳池，但沒有更衣室，而是有一個非常大的廁所。 不過泳池只能兩個人進去，有點失望，不過給保全小費的話，三個人就可以進去了。不過也不好。 然後，當我走進房間的時候… 可容納多人的房間（就我而言，我選擇了52樓的3至4人房間。頂層在59樓）令人非常失望。景色很美，但有的房間沒有洗衣機，窗戶也沒有太多安全措施。 然而，雖然感覺很乾淨，但在那個房間待了一天后，我真的很驚訝地發現蟑螂從洗衣機下方跑出來。住在那個房間有點不方便，因為我們的生活用品不夠，需要買其他東西。 一開始淋浴的水太熱了，讓我很驚訝。隨著時間的推移，溫度將達到恰到好處的溫度。但是，根據房間的不同，淋浴的水可能會從管道漏出。就我而言，這兩次都發生了。 第一次是4天3夜，費用約18,500日圓。 第二次預訂的是在飯店相連的商場二樓一個叫做「SMDC GOOD STAYS」的地方。預訂金額是1500菲律賓比索嗎？它被解開了。 我問接待員“XX天可以三個人去游泳池嗎？”，但接待員檢查了各種事情后說：“是的，我們可以！”在我想去的那天。清理，一整天都不能進去。接待處的人說他們會讓我進去。 更重要的是，他們說最多可以容納三個人，但當我詢問保全時，我很驚訝地得知他們只允許容納客人，而且只允許兩個人進去。難道接待員說的是謊話嗎？訊息傳遞發生了什麼事？ ……另一方面，我第二次入住58樓的雙人房時，發現房間非常乾淨，景色也很棒。不過這裡的設施不太好，雖然有洗衣機、動畫週邊，甚至還有吹風機，但洗衣機底下又出現了一隻蟑螂。 當我打開手持式淋浴時，水開始漏水，我無法正常使用。 廁所很快就會堵塞。我去櫃檯叫了一個工作人員，但他30多分鐘都沒有來。我終於到達那裡並痊癒了，但我從未見過一家酒店如此明顯地缺乏反應和設施。 還是新飯店，應該還算乾淨，但有很多讓人失望的地方。這太浪費了，我對這種草率的反應感到憤怒。 *第1、2張照片為第一張照片（52樓），第3、4張照片為第2張照片（58樓），第5、6張照片為泳池邊照片。 (8樓)

房間不是很乾淨（只是地板，來回走了兩次約13米，腳是黑色的）。沙發（床沙發）完全被弄髒了，羽絨被兩邊都有紅色污漬，第二條毯子沒有被子。房間裡沒有衛生紙或其他任何東西。泳池不是免費的，但收費 300 PHP（約 5 歐元）。

the pool is very relaxing..the kids enjoy it.

Quick response from host. Apartment is affordable and well located. Room and shower clean also a tv with netflix for when you get bored. Only downside is no amenities like shampoo or toilet paper. The bedsheets were also not very clean. But would book again if needed. Thank you!

The unit itself is spacious, and the bed is good for 4 pax. We enjoyed our stay here. However, the room could use more cleaning. There's dust on the floor as well as on the wall. The bathroom doesn't have a bidet, which is ok. But, when we requested a pale and a dipper instead, the caretaker said he was unable to provide them for us since they were used on the other unit. Overall, the stay is good, but a lot of improvement is needed.

worst experience ever very hassle in checking in host is unreachable

The unit is very nice. Appliances and kitchen are complete. Very convenient. Would book again.

It would be nice if they provide tissue or pail or bucket when using the loo.

Had fun staying here. Hoping to stay again in the future.