熱帶行政飯店(Tropical Executive Hotel)

Piscina espectacular y muy buen trato por parte del personal. Desayuno y comida correcta. Buena caipiriña en el bar de la piscina. Necesita mejorar algunos detalles: tumbonas de la piscina medio rotas, ducha de la zona de sauna, limpieza de fuentes, etc.

Eu e minha esposa comemoramos nosso aniversário de casamento neste hotel no ano passado e decidimos fazer o mesmo este ano. Porém, foram experiências completamente diferentes. Os novos funcionários são rudes e pouco solícitos, alguns sem identificação/uniforme. A descarga do vaso sanitário estava estragada, tinha teias de aranha no teto em frente aos elevadores. Não forneceram pulseira de identificação para os hóspedes (o que deixa o local extremamente inseguro, pois parte do hotel é residencial). O frigobar estava vazio e quando ligamos à noite para solicitar água ninguém atendeu. Ficamos chateados pois gostamos muito do hotel, mas está cada vez mais sucateado, às traças.

Infelizmente foi muito decepcionante! Nas outras estadias foram ótima , hoje o hotel está abandonado , não vale a pena pelo preço da diária , pela visão compensa pagar um day use . O café da manhã não é mais no local , local pequeno e fica aguardando uma van para levar , você não pode consumir nada se não pagar na hora porque tudo é do flat , a própria recepção é feita no sofá porque a padrão é do flat. Chuveiro não esquenta , fiquei sem retorno mais de três horas , depois me levaram para outro quarto da presidência para tomar banho . Foi terrível a estadia fora a limpeza não existe .

Reservamos o hotel para descanso, relaxamento. Foi impossivel pois nao nos avisaram que estava em reforma e nao tinha restaurante funcionando, Ateh o cafe da manha dependiamos de van pra nos levar fora do hotel em um local com escada, sem elevador, o que dificultou para meu marido que havia feito cirurgia do joelho. Pra almocar e jantar tinhamos de ir a cidade que fica longe do centro. ou seja, nao descansamos.

Um absurdo tem q sair do hotel pra tomar café ,sendo q o restaurante está funcionando Gastei 135,00 de café da manhã sendo q estava já incluso da minha reserva e pq não m sujeitar a pegar uma van e andar 20 minutos

O lugar é muito bonito. Muito boa a piscina. Peguei o quarto Premium e a visão ao rio é espetacular. O quarto é espaçoso e muito bom. A parte ruim foi que a internet deixou de pegar e não tivemos um bom atendimento para corrigir. Ligamos três vezes e não foi resolvido o problema e desistimos da internet. Mas no geral, valeu a pena a estadia.

Razoável, preço caro, o estado do apartamento pouco conservado, sujo, oferece alguns serviços de hotelaria, porem de baixa qualidade e com limpeza inadequada, quando contratado o flat. Agua quente inadequada. Para levar criança pequena, não recomendo, pois não fornece nem agua quente para a mamadeira.

Recepção não sabe e nem se esforça para os benefícios do cliente Gold, ar quebrado, sem acesso à praia , room service me Deixou 2h30 esperando um prato, sem acesso à praia pelo hotel, manutenção péssima… detestei a experiência . Não recomendo !!!

LOCALIZAÇÃO SENSACIONAL, ESTRUTURA FABULOSA ATENDIMENTO MEIO CONFUSO, MAS, FUNCIONA. PREÇO UM POUCO ACIMA DO CUSTO BENEFICIO. RECOMENDO, A VISTA DO RIO E DA AMAZÔNIA É INCRIVEL!