Le buffet était bon et varié si on ne mange pas trop de choix par repas ça fait largement assez de diversité pour 1 semaine. Les enfants ont souvent dit que ça piquait même les pâtes ! De base ils mangent de tout. Le café pourtant en machine à le goût des sachets de café soluble en supermarché. Les jus de fruits sont sucrés chimiques il manque du jus d’orange pressé. L’équipe d’animation au top. Le tarif du séjour correct mais les chambres ont besoin d’un bon rafraîchissement ! sur 7 prises seulement 2 fonctionnaient, on a eu du mal à avoir 5 serviettes pour 5 personnes les 3 premiers jours, les lits jumeaux n’ont pas de vraies couettes mais des couvertures, très moyen pour un 4 étoiles, qu’un seul placard pour une chambre de 4 (à la base) donc bcp d’affaires restées dans les valises, les finitions comme les joints sales ou la crédence cassée de la baignoire, la peinture, les angles poussiéreux, ou abîmés sont à revoir. Pressing très cher ! : 25,5€ pour 1 sweat adulte 3 sweat-shirt bébés 3 pantalons bébés et 6 culottes bébés. Le massage du spa était très particulier c’est bien la première fois qu’on me faisait un massage intégral même de la poitrine ! Le + gros hic du séjour effectué fin avril début mai est que la piscine était à 20° elle était gelée personne ne se baignait peut être au début 2 ou 3 courageux. Mais avec des enfants en bas âge ils n’ont pas pu se baigner 6 jours sur 9, tant que la piscine n’est pas naturellement à 25 il faut chauffer au moins une piscine sur deux on paie un séjour à Marrakech pour des piscines ! puisqu’il n’y a pas de mer et avec des bébés ! on ne peut pas faire toutes les excursions. Hors période estivale, limite mieux vaut aller au Maroc entre novembre et février lorsque les piscines sont chauffées, et éviter mars avril ou octobre car je pense qu’on n’y met pas un orteil. Et les transats pas confortables du tout et dangereux qui basculaient et les lattes cassées pinçaient. Hôtel assez loin du centre 45 minutes car beaucoup d’embouteillages ! Excursions chères proposées par l’hôtel car ils comptent les enfants. Vous vous rendez en ville directement : Les calèches à 200 dirham et les dromadaires à 200 dirham/dromadaire à la palmeraie donc gratuite pour les enfants (car surplace on paie par dromadaire et non par personne). Je mets 3/5 vraiment pour l’équipe d’animation qui font le job ! et qui donnent de leurs personnes avec des spectacles dignes « du Maroc » le soir alors que ce n’est pas leurs métiers, ils sont vraiment très sympas et polyvalents !
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