奧達里斯公寓飯店-普拉多卡斯特蘭(Odalys City Marseille Prado Castellane)

Bonjour, Un courrier de réclamation à été envoyé ce jour au siège de ODALY service réclamation. Effectivement à notre arrivée nous sommes placés dans une chambre non faite. Lit sale, non fait Meuble au milieu de la chambre, tables de chevets retournés Papiers, détritus au sol Traces dans les draps Sang sur les serviettes de toilettes Odeurs nauséabondes dans la chambre Poubelle pleines avec aliments en décomposition Et j’en passe…. Évidemment une réclamation à été faite directement au personnel, qui nous rétorque : “ Ouai mais bon c’est un peu la galère on vous fera la chambre après “ 2 heures après nous sommes toujours dans cette chambre dans un état lamentable.. Aucune nouvelle du personnel, obligé de retourner exprimer notre mécontentement à l’accueil et cela plusieurs fois. Nous avons passé l’après-midi dans une chambre dans un état inadmissible avant d’avoir enfin la chance d’avoir une chambre convenable. Quelle deception.....

On m'a tout d'abord attribué une chambre qui n'avait pas été nettoyée (lit défait et serviettes utilisées) mais ils ont été réactifs et j'ai donc récupéré une autre chambre (avec 2 lits simples plutôt qu'un lit double). Concernant le petit déjeuner, à mon sens, 13 euros c'est bien trop élevé pour ce qui est proposé. C'était bon mais pour ce prix je m'attendais à plus de choix. A part cela, le séjour s'est très bien passé. Pour une nuit c'était très bien, calme et bien situé. J'ai pu me garer à proximité dans la rue (payant de 9h à 19h)

Bon établissement bien placé pas loin de la station de métro Perier. Dommage que la fenêtre était cassé impossible de la fermer.

Très très déçu j’avais réservé pour passer mon voyage de noce là-bas mais j’ai annulé le reste des nuits car je ne pouvais plus

front desk staff is helpful and polite . I wonder why they store the mop+pill+cleaning stuff inside the closet, thus, I dare not hang up my clothes.

Séjour agréable. Etablissement propre et silencieux. La résidence est à 2 pas du métro Perrier ce qui est un plus car la ligne M2 dessert directement la Canebière et la Gare Saint Charles en quelques minutes.

En famille ou en couple, si vous êtes dehors la journée, c'est une bon solution. Proche du stade Vélodrome dans une petite rue au calme. Le coin cuisine vous permet d'improviser des petits repas. Les magasins sont en proximité pour cela. Pour travailler, c'est NON ! pas de WIFI digne de ce nom.