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墨爾本柯林斯索菲特飯店
4.4/5106 評價
墨爾本中央商業區
我第一次開跑車來的,泊車員每次都是小跑過來迎接我的,而且能記住我的名字。後來我的車去修了,這次我開保險公司給的車來的。三天三夜十多次泊車,每次都讓我等,每次都記不住我,每次都問我是來幹嘛的,我是來****。下次直接住crown了。
墨爾本龍思戴爾街盛橡套房飯店
4.1/5130 評價
墨爾本中央商業區
酒店位置不錯,離唐人街很近。適合親子游,孩子吃熱菜,走幾分鐘就有翡翠小館、正斗、小籠包…餐廳。 酒店門口有個小超市,雞蛋、酸奶牛奶、牛排、肉丸可以簡單在房間廚房做一餐。 酒店周邊可以看舞台劇,逛公園、逛墨爾本博物館,很適合出行。 但是酒店幾乎無服務。寶寶椅、垃圾袋需要自己下樓前台取。沒有杯子、牙刷等,要自己帶刷牙杯、水杯。
LYF 墨爾本科林伍德飯店
4.4/556 評價
工作人員服務很好,停車也很方便,一晚好像二十五歐。酒店對面就是超市,吃的也很方便。環境很好,光線也很好。洗衣有自助。
墨爾本柏悅飯店
4.1/5132 評價
柏悦酒店 位置好 - 靠近柯林斯街和議會站。周邊環境多為歷史建築。 前台工作人員在抵達時提供了詳細的入住指南。 酒店目前正在裝修,房間裏有些噪音。 有早餐服務和餐飲質量問題。 餐廳登記的等待時間有點長。 我點了兩個煎蛋-全熟,我妻子點了一個煎蛋卷。-廚師被問到餐桌號碼,不幸的是,我們桌子上沒有號碼顯示,當我們第一次到達餐廳時,也沒有人告訴我們餐桌號碼。所以我們告訴廚師,我們會自己去拿雞蛋。 我們回到我們的桌子,我們問了一位女服務員我們的桌子號碼-號碼是40號。 我妻子走到烹飪台,拿起她點的煎蛋卷,還告訴了廚師我們的餐桌號碼。我的全熟煎蛋還在烹飪中。 後來我走到烹飪站去自取。廚師告訴我,他已經做了煎蛋,他的同事已經去送煎蛋給我。我轉過身來看向我的桌子,我看到一個女服務員拿着一個盤子在附近尋覓,我迅速走到她面前。我看了看盤子(兩個煎蛋-全熟),我告知她這是我點的,但女服務員説這不是我點的。我告訴她,我剛從烹飪站回來,廚師告訴我煎蛋的事,它在你的託盤上。但她説這煎蛋不是我的,她沒有聽我的,她不相信我告訴她的話。但我看到她走到下層用餐區的另一張桌子(因為我被分配坐在頂層用餐區),把兩個煎蛋給了別人,(今天早上有多少客人會點同樣的兩個硬煎蛋?)。那位客人和家人似乎沒有點它,當他們收到兩個硬煎蛋時,他們的表情非常困惑。 過了一會,同一個女服務員給我們送了兩次外熟內生的煎蛋,這並不是我們要點的。 我走到烹飪站,廚師談過。廚師心情暴躁,不停地重複他要求工作人員把雞蛋送到我的桌子上。餐廳經理也在場,我讓廚師冷靜下來,請讓我解釋一下發生了什麼。 餐廳經理説這衹是桌號問題。我已經表達了我的觀點,並希望餐廳能提高更好的溝通技巧和客户體驗。這家餐廳沒有一張餐桌上擺放了桌號。 我已經離開餐廳去樓外打電話,我妻子在餐廳繼續吃早餐。 在我離開餐廳之前與餐廳經理交談後,服務員再次將其他煎蛋送到我的桌子上-(我已經告訴餐廳經理,我必須去辦事,請不要再做煎蛋,我不想浪費食物)。 在我看來,餐廳的一些員工缺乏員工培訓,當我試圖解釋第一次發生的事情時,廚師表現出來的不耐煩和易怒的。在與餐廳經理交談後,我非常理解她首先以敷衍的方式找到了一個非常合理的理由——表現的是漠不關心。她非常體諒員工,而不是理解顧客,所以可能很難以這種方式改善這家餐廳。這不是桌子號碼的問題,而是表達方式和態度。-從登記用餐到離開全過程,衹能給予3星級 - 上述評分標準來自他們的態度和行為-整個過程無法達到柏悦級別。而且早餐質量也不太好。 在今天退房之前,我已經和前台經理談過上面發生的事情,希望他能將上述情況反饋至酒店管理團隊。 這家酒店最好的是-老門人-五星級的態度和行為。熱情友好!一團糟之後,這位長者的微笑和關懷讓我們感受接下來又會是美好的一天。
墨爾本公園鉑爾曼飯店
4.4/5114 評價
我們遇到的每一位工作人員都是友好和專業/樂於助人的完美結合。我們的房間一塵不染,可以欣賞到城市美景 - 燈光很華麗,早餐是下一個級別 - 各種各樣的食物類型,工作人員也是如此。太棒了。從公園和電車穿過馬路到墨爾本市中心只需3分鐘,或者步行太容易了
特奧利蒙探索飯店
4.4/554 評價
酒店位置不錯,在一條幽靜的街上,十分鐘之內可步行到CBD,過馬路就是幾大公園,散步鍛煉很舒服。但酒店房型介紹上的圖片和實際有出入,標準房的窗戶是朝天井的,無景觀不能打開且採光差,任何時候都得開燈開空調。問了前台,說有景觀的那種戶型要貴一些,但詳情裏沒說明,有欺詐之嫌。廚房設備用品齊全,但是沒調料,所有都得採購,對於住一兩天的人來說不太方便。好在配了洗衣粉,洗衣機帶烘乾也比較好用。房間清潔服務在周末和節假日是沒有的,我就正好趕上了,住了3天,洗浴巾、打掃房間全自助。還有一點就是,谷歌導航的位置不準,把我導到了車庫門口,實際在前一個路口就應該左轉,害得我繞着單行道開了很遠才倒回來。

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