瀏覽用戶對墨爾本飯店的評價

墨爾本科林斯諾富特飯店
4.4/570 評價
墨爾本中央商業區
我們體驗的第一部分是服務團隊的Cameron。我們0804房間有一個問題,空調無法正常工作,並吹入房間恆定的熱空氣(超過25.5度)。卡梅倫迅速趕到現場,解釋了他要調查的事情,然而在一個非常溫暖的夜晚後,他自己與前台麗莎做了所有的安排,把我們搬到另一個相同的類型房間1304,並協助我們搬家。卡梅倫的態度和積極主動的行動是一流的。做得好卡梅隆。我們在一個4晚預付套餐,但2晚後,我們收到了一些關於一個重症家庭成員的令人不安的消息。我在一個非常痛苦的狀態下去接待,並與前台的麗莎交談,她非常同情和理解,不可能更支持她。麗莎接着去和她的經理交談,然後回來,並建議豪華逃亡與我聯繫,因爲情況和我們的假期縮短了。幸運的是,那天下午我們能夠飛往悉尼的航班,回到我們的家,到醫院去和家人一起呆45分鐘,然後他們去世了。麗莎所採取的同情和個人方法將永遠留在我生命中如此關鍵的時刻。最後,我們收到了來自豪華逃亡的電子郵件,其中說諾富特墨爾本柯林斯已經退還了我們預付費用的一半,並同意將包裹調整爲2晚,而不是原來的4晚。酒店不必這樣做,特別是考慮到我們必須緊急退出,所以我感謝酒店經理Lisa在做出決定時與他交談。我們將回到墨爾本,當生活恢復正常,在我們的經歷之後,只有1家酒店我們會考慮入住,那就是諾富特墨爾本柯林斯。
墨爾本格倫韋弗利諾富特飯店
4.4/594 評價
住得非常棒。格里芬幫我找到了一個非常適合我的房間。房間裏有兩張牀,我真的很喜歡,在酒店裏很高,淋浴間散步。卡維塔非常樂於助人,幾年前就記得我,當我提到我喜歡的時候,她親切地給了我一個肥皂架,我在家裏的辦公室裏還有。卡維塔還親切地在入住後給了我房間的參觀。曼諾傑親切地重新配置了房間裏的冰箱,所以我可以把我的所有的飲料瓶都豎起來,這是他的超級好。他還親切地說,在我下次訪問之前,他會考慮將兩張牀之間的桌子下的兩個電源插座轉換爲4個電源插座。這裏的餐廳現在太棒了。我吃過的一些最好的印度食物,如果你不是雅高加會員,價格非常好,如果你是一個,並且作爲一對夫婦在用餐時享受折扣。我在我的個人資料中有兩個咖的照片。我真的很期待我下次聖誕節的訪問。
墨爾本中央諾富特飯店
4.5/5122 評價
墨爾本中央商業區
位置很方便,出門過一個路口就是墨爾本central station。坐火車tram都很方便。服務熱情很乾凈。房間很大,床很舒服,尤其衞生間打掃的很好,雖然不是乾濕分離,但洗澡基本不會影響其他空間。住在30樓,view也很好。總之。下次如果來墨爾本city,還會選擇這家酒店。
墨爾本普雷斯頓諾富特飯店
4/546 評價
very location hotel close city, close tram ,close cafe ,close garden
墨爾本南碼頭諾富特飯店
4.6/5134 評價
墨爾本中央商業區
This is a really good quality hotel in a nice part of Melbourne. We are Accor Plus members but this night was booked using Emirates points. Accor still gave us a a top floor room with a stunning view and the usual free drink vouchers, which I didn't expect since I didn't book with them. The room was clean with the aforementioned good view and had every thing you need for a short stay. Improvements would be a coffee machine instead of simply a kettle, and a better Chromecast as the one we had just wouldn't work. These are minor issues though. Lifts were very slow, as only one seemed to be operating. Breakfast was efficient and tasty, although the included coffee could be improved and the extra charge coffee was too cold to be enjoyable. All in all an excellent hotel to stay at if you need to stay in the South Wharf end of Melbourne, and we will certainly stay again.

常見問題

  • 我該如何在 Trip.com 上預訂飯店?

    在 Trip.com 上預訂飯店,只要在頁面上輸入目的地、出遊日期和旅客人數即可。接著瀏覽有空房的飯店,再選取您想預訂的飯店。依系統提示來輸入您的付款資訊並完成預訂。

  • 如何在 Trip.com 找到飯店優惠?

    Trip.com 提供多種方式,讓您輕鬆找出價格實惠的飯店。您可以設定自己偏好的價格範圍,即可篩選並縮小飯店搜尋結果;或是依照價格來排序飯店,先查看最便宜的選項。

  • 我能在 Trip.com 何處找到飯店優惠?

    Trip.com 全年提供多樣的飯店折扣及優惠活動。您可以在我們的優惠頁面輕鬆找到這些特殊折扣。此外,如果您是我們忠誠度計畫的會員,只要登入自己的帳號就能在飯店列表頁面上找到獨家折扣。

  • 如何獲得更低的飯店房價?

    有時候趁平日預訂飯店比較便宜,不過還是要看淡、旺季。

  • Trip.com 上有幾間飯店?

    在 Trip.com 有超過 230 個國家或地區的 5,000,000 多家飯店。還沒想到要預訂哪家飯店?瀏覽我們的網站就知道!

  • 我能取消或更改 Trip.com 上預訂的飯店嗎?

    這取決於飯店政策及取消日期。請到相關飯店頁面查看政策部分。若要取消或變更預訂,請先登入您的 Trip.com 帳號、找到「所有訂單」,再依照說明完成即可。

  • 我該如何聯繫 Trip.com 客服?

    您可以前往 Trip.com 的「顧客服務中心」,聯繫 Trip.com 的 24 小時全年無休客服,再提交申請即可。根據您所在位置,也可以透過電話或聊天服務來聯繫客服人員。