以公司名義住了很多次,都感覺不錯,所以自己定了一次,結果讓我非常失望。
先定了兩間,然後因為護照名字沒找到第二間,以為上次預訂不成功,立即又定了一間,一兩分鐘後服務員A發現了我們定的另外一間,所以交流中要幫忙取消掉剛剛定的房間。我也打了電話給攜程,攜程幫忙交流,看似一切很順利。
但是服務員B出現了,看到我,先是立即戴上了口罩,然後説不能退,説因為訂房説明上要求48小時前才能退。我剛剛訂房5分鐘左右,而入住是立即入住,從哪裡出來48小時?
我在這邊附近來來往往十年了,第一次遇到如此差的服務,以前都是當地公司幫我訂,第一次自己訂就遭遇如此!
最後被安排在了0樓,可以直接開車到房間門口的房間,房間裏空調聲音關不掉。
我對這家酒店的服務表示深深的失望,可能這裏不適合亞洲人過來吧。