梅尼達美洲慶典飯店(Fiesta Americana Merida)

Hola he estado en este hotel varias estancias y había sido excelente, en esta última nos registramos y no nos respetaron nuestro ascenso silver pues dicen que ya no hay convenio y que expedía tenía la obligación de avisarnos, nos sugirieron pagar el ascenso, nos iban a cambiar otra habitación, el acceso silver y dos desayunos en el restaurante del hotel. Llegamos al restaurante y no teníamos los desayunos, nos acercamos a recepción para aclarar y nos trataron muy mal hasta con burlas y nos dijeron que solo habíamos pagado el ascenso sin los desayunos y en verdad fue mucho dinero y un engaño. Siempre nos habían respetado nuestro acceso silver.

Todo bien, solo en el baño el lavabo no se iba el agua, se queda estancada unos minutos y para lavarte los dientes, pues la pasta o el jabón ahí.. fuera de eso todo bien, regresaría definitivamente el personal muy amable

veo un hotel cansado, fallo el WC, la cafetera, el agua en la regadera, las cortinas no cerraban bien , me llevaron un documento oca me entregaron , el servicio deja mucho que desear, trataron de remediarlo no cobrando un desayuno y una tasa de café, y pidiendo disculpas, que lo hacen de muy buena forma , pero en lugar de tener cursos de pedir disculpas deberían de tener cursos de como hacer las cosas

Muy buen hotel, todos muy amables y serviciales, la alberca limpia, con servcio de toallas. Nos ofrecieron el Vclub y nos convino porque ahi desayunamos y comimos un cena ligera. Cuenta con estacionamiento en cortesia y hay un centro comercial para comprar recuerditos.

Es un hotel muy céntrico. Cumple con el objetivo de un hotel de cadena de buena calidad. Buenas tiendas en la parte de abajo y servicios. El bufet muy rico y buenos restaurantes que se puede ir uno caminando a Paseo Montejo

Muy bien ubicado, habitaciones cómodas, el gimnasio está lo suficientemente completo, el desayuno en el hotel está excelente aunque un poco caro (459 pesos por persona más propina).

Terrible, me cambiaron 5 veces de cuarto, porque no servía el aire acondicionado, uno no enfriaba bien, otro el termostato no sirvió, en otro se quemo. Otro tapado y uno si servía pero con mucho ruido y se apagaba cada 10 min. Hasta que porfin en uno se logró. Personal amable, comida regular, el hotel es viejo, instalaciones