邁阿​​密力麗思卡爾頓椰林飯店(The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami)

過去的每一年都讓我在這個椰林店印象深刻，我和我的兒子喜歡這裡的復活節早午餐！迄今為止最令人驚嘆的早午餐，我不知道從哪裡開始；是否有精緻的食物、精美的演示或適合孩子們的精彩活動？從臉部彩繪，到電影室，裝飾你的餅乾，再到有史以來最好的尋蛋活動！ （連父母都在找第二個金蛋，哈哈）！完美的環境，低矮的桌子，適合孩子和家人的舒適座椅，一流的美食選擇，一切都很新鮮，從海鮮、魚子醬、煎蛋捲，甚至軟麵包組合……我們也不要錯過令人驚嘆的甜點，不僅看起來很漂亮，而且味道實際上就像天堂一樣，還有薄餅站、硝基冰淇淋、無限含羞草、招牌飲料、美味的香料血腥瑪麗……還有現場音樂、娛樂，這樣的例子不勝枚舉！我每年都期待著這個早午餐，復活節是我最喜歡的，接下來是母親節！喜歡它，向所有參與其中的人致以深深的“感謝”！需要一個優秀的團隊才能實現這一目標。 💖🐰🙋🏼‍♀️ #EasterBrunchRitzCoconutGrove

和我丈夫一起去做情侶按摩，當我說我經歷過迄今為止最糟糕的經歷時，我沒有達到要求。水療中心本身就是垃圾。等候區的味道太可怕了。它聞起來像舊地毯潮濕的****，我什至無法形容。一切都感覺怪異。座位、房間、淋浴，一切都過時而且陳舊。更衣區有一個舊冰箱，裡面有一些盥洗用品，無法彌補留給水療客人的過期堅果和葡萄乾。克里斯**作為仲春的裝飾品😑。我急於取消預訂，並猶豫了，因為經理花了很長時間才到達水療中心，我的服務才開始。我希望能有一次很棒的經歷，但不幸的是事實並非如此。我的治療師有指甲。指甲 !!!!!我從來沒有讓治療師捏我的皮膚來緩解肌肉緊張，也沒有讓她的指甲在我身上抓過。有好幾次我告訴她她所做的事情很傷人，並改變了她的技巧，但我是認真的。向經理投訴，她所能提供的只是免費使用游泳池和 15% 的水療服務折扣。請注意，服務費用超過 600 美元。可笑的是我花的最多的錢卻得到了我所經歷過的最糟糕的服務。不要浪費您的時間或金錢。前往邁阿密海灘的鐘琴健康度假村享受非凡的體驗。

我同意許多其他評論，認為這家酒店需要降級為 4 星級。這項服務是無可挑剔的，從令人驚嘆的行李員開始，他就為我找到了一頂帽子，只是因為我對餐飲經理說我喜歡他的帽子，因為廚房的錯誤而補了我的帳單。但酒店本身和房間都過時了並且有磨損/需要修理。是的，關門的聲音很大，你一定能聽到街道/其他房間的噪音。但總的來說，這是一次愉快的住宿——只是不值這個價格。

我女兒在比斯開舉行婚禮之前和之後我們都住在這裡。我們也利用飯店的活動空間讓新娘和伴娘做好準備。這是我經歷過的最好的酒店體驗之一。房間很漂亮而且維護得很好。每一位員工都竭盡全力讓我們的體驗變得美妙。服務水準是無與倫比的。從客房服務到行李員，再到我們準備房間的餐飲和維修人員（他們慷慨地滿足了我們的每一個要求）（而且食物很棒），我們每一次都被震撼了。前台非常（非常）滿足我的所有要求。 （扎卡里和洛根，丹妮拉……他們所有人，謝謝你們）。此外，位置非常棒。輕鬆步行即可到達椰林餐廳和商店。這家旅館現在在我家人的心中佔有特殊的位置。

我和我的家人在麗思卡爾頓椰林酒店度過了愉快的三晚住宿。我們絕對會再去那裡住。優點： - 飯店非常華麗，一切都狀況良好。 - 我們的房間很大、乾淨、漂亮。 - 所有飯店員工都非常出色、開朗且樂於助人。謝謝你！ - 他們確實在一些貼心的小細節上付出了額外的努力 - 例如，我住過數百家酒店，但從未見過一家為客人提供免費防曬霜和蘆薈池畔的酒店。 - 位置完美 - 步行不遠即可輕鬆到達格羅夫的所有地方 - 餐廳、商店、海濱活動場所、公園等。 - 健身房是我見過的最好的酒店健身房之一，質量上乘，設備齊全，包括 Peloton 自行車。 - 代客泊車速度超快。當我們下樓時，我們的車已經準備好了並在等我們。缺點： 缺點是次要的- 與優點相比非常小- 但有一些需要改進的小地方是： - 在我們房間的浴室中，淋浴間和衛生間之間有一堵玻璃牆，這很奇怪而且很尷尬。理想情況下，他們要么用完全磨砂的玻璃或實心牆來代替它。 - 飯店的許多公共區域（走廊、大廳等）都非常冷，因此請務必帶上外套或夾克。 - 水療中心僅在一周中的特定日期開放。因此，如果您想參觀水療中心，請務必檢查水療中心在您前往的日子是否開放！

透過 AMEX FHR 計劃支付每晚 599 美元。房間很破舊（地板上有痕跡，浴室裡的舊浴簾，油漆剝落，生鏽的硬件，天花板漏水）。酒吧服務很慢，我們的熟食盤看起來就像是從雜貨店買來的午餐。被告知所有工作人員都在管理聚會，他們心煩意亂。水療服務很好。三天前給GM發了訊息，至今沒有任何回音。下次我在該地區時，我將返回 The Bil**ore，並將詢問未來在其他城市的麗思卡爾頓酒店的預訂。

當您入住麗茲酒店時，會有一定的期望。大廳很棒，寬敞，非常漂亮，早上喝咖啡是一個額外的好處，而且這是一個安靜的地方，可以在我妻子睡覺時放鬆身心。我們的房間俯瞰宴會庭院和街道。前台工作人員不積極。另一方面，代客泊車的工作人員迅速而有禮貌。每次遇到我們的房間都經過精心打掃，夜床服務非常棒。但房間內存在一些狀況問題，例如刮痕的地板和標記的牆壁。我很高興看到工程團隊在白天粉刷走廊，並且能夠見到總工程師，因為我的鑰匙壞了，他很有禮貌，很快就提供了幫助。總的來說，這是一次很好的住宿，但不確定我們是否會再次入住這裡。

當我們去椰林拜訪朋友時，我用積分預訂了住宿，但是我們在那裡的門市價是每晚1200 美元，令人發人深省- 不確定我是否會付這個錢，但這是一家非常好的酒店。酒店維護得很好，給人一種優雅的感覺，工作人員在友善和取悅他人方面超出了我的預期。我們的房間看不到任何風景，但房間很大，而且有一個非常漂亮的陽台。健身房非常好，寬敞，設備精良，泳池區的服務員非常熱情。總的來說，這是一家很棒的酒店，如果您是麗茲卡爾頓酒店的粉絲，我強烈建議您在訪問邁阿密時考慮住在這裡。椰林區也非常可愛，有大量的酒吧、咖啡館、餐廳都在步行距離之內。 5 顆星。

坦白說，這達不到麗茲酒店的水準，也不符合您對麗茲酒店的期望。工作人員從未表現出任何努力來滿足簡單的要求，事實上我覺得他們故意不滿足。我的房間連續兩天沒有打掃。床最多也就2-3星級。該物業從鄰近的建築工地到每天在庭院裡飛行的煩人且令人毛骨悚然的無人機以及每天的緊急發電機循環之間都很吵鬧。灣景房讓您的頭延伸到令人不舒服的小甲板之外，可以看到兩棟建築之間的一小片風景。由於這次住宿，我不會再預訂麗茲酒店