盧爾德 H2 白金飯店(H2 Platinum Lourdes)

Localização excelente , ótimo atendimento , limpo e bem organizado .

Foi boa. Cama e chuveiro otimos. Recepcao solícita. Quarto bastante agradável. Estacionamento pago no local com manobrista não deveria sem cobrado. O preco da diaria é bem acima do mercado e poderia incluir, pelo menos, estacionamento. Cade da manhã nao vale a pena. Poucas mesas no salao e dificilmente voce encontra uma disponivel por volta das 9 horas. A gerência do cafe lhe informa que vai ate as 10 hs e pede pra você aguardar liberar mesa. Quando libera o restaurante esta fechando e voce come correndo. Um hotel desse porte deve ter um salao maior para periodos de lotacao. Itens servidos repetidos diariamente, sem qualidade e sem sabor. Nao recomendo contratar cafe. Facam essa refeicao no shopping ao lado ou no mercado central localizado a 4 quadras. Piscina com hidro cobertas e com um estilo intimo. Nao da pra usar com pessoas desconhecidas.

Café da manhã ruim é caro. 45,00 por pessoa …. 20,00 já seria muito pela qualidade e variedade dos itens . Funcionários são cordiais . Hotel tem um spa com hidromassagem, mas simplesmente a água da piscina estava gelada e a hidro não funcionava . Falta de respeito . Fiquei indignada , já que escolhi o hotel por causa do spa .

Estadia boa. Reservei 2 diárias , um para mim e outro para meu filho. Até hoje. Renovei Mai uma diária. Meu quarto sem nenhum problema. Meu filho vai pedir para trocar o dele pois o vaso entope muito e a tomada não funciona. E ele vai ficar mais 2 diárias. Eu somente mais 1. Custo benefício bom. Trouxemos 2 pets e cada um teve q ficar isolados. São pequenos ( 3k) e meu filho vai leva-lós de volta hoje. Arrumação houve no meu quarto. No do meu filho não. Reposição de shampoos, Verne e sabonetes tive q pedir, mas não consegui tudo . Mesmo assim, pontos positivos para limpeza, café , recepção e silêncio.

Infelizmente, este hotel não oferece ferro de passar e nem taboa. Muita inconveniência pq as vezes eu precisava apenas para desamassar um blusa aqui e ali, e não tinha…o hotel oferece serviços de lavanderia. Ou seja, ou eu pago ou eu saio amarrotado. Infelizmente, apenas em Belo Horizonte que eu enfrentei este tipo de serviço. Hotel não aceita o hospede a receber uma visita breve. Fui informado que se meu amigo subisse para assinar um documento, eu seria cobrado uma taxa extra. Academia precisa ter ar condicionado pq no meio do verão, impossível de malhar na academia quente que o hotel oferece :-( Fora estas questões acima, hotel bem localizado.

Ótima localização! Segunda vez no hotel, porem dessa vez teve mudança na bandeira! Café da manha estava muito fraco e chegou a ser decepcionante. Faltou lugar para sentar pois local é muito pequeno perto do tamanho do hotel e pouquíssimas opções de comida. Com relação a limpeza, o sofá estava bem sujo e embaixo dele parecia nunca ter sido limpo. Lugar com muita passagem de pessoas sofá não poderia ser de linho....

Ao chegarmos fomos atendidos pela recepcionista, que aparentou estar passando por algum problema pessoal, pois seu atendimento foi frio e seco, mas torcemos para que ela se recupere. No café da manhã, temos que ressaltar a qualidade do atendimento da Lohane, que nos atendeu super bem, incluvise com atenção especial á minha esposa que não estava se sentindo bem.

O quarto do hotel era ótimo muito confortável, porém a hidromassagem estava em manutenção e a piscina estava suja. Acho que deveria ter sido avisado na hora da reserva. Pois escolhemos esse hotel exclusivamente por conta da hidro e da piscina coberta já que estava chovendo.

O Hotel decaiu muito com a nova administração. Café da manhã muito fraco, sem serviço de quarto, academia com poucas opções. Os quartos são amplos e confortáveis. Porém, o Hotel não dispõe de qualquer serviço para os hóspedes. Há alternativas melhores na região.