Verified traveler
2023 年 10 月 26 日
À notre arrivée, l'hôtel n'a pas confirmé notre venue. Nous avions payé depuis avril à hôtels.com ******* et le gérant nous a proposé à 20h une chambre que nous devions payer avec notre carte CB. À notre retour en France, nous devions nous débrouiller pour se faire rembourser avec *******. Prônant et insistant que ce n'était pas la première fois avec ******* que les confirmations n'arrivent pas dans son établissement, nous avions le fort sentiment que l'idée était de nous faire payer le double voire le triple prix car c'était un gros weekend de réservation et de sur Booking pour 5 jours de congés US...pour faire bref, de longues minutes désagréables, de tension pour ne pas céder à la pression et ne pas s'enerver au-delà du raisonnable. La réservation était pour 2 nuits.
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