蒙特哥貝假日住宿

我們在牙買加的度假酒店蒙特戈灣呆了近一個星期,離開時我們非常高興。首先,我們必須說,度假村本身有一個非常非常美麗的海灘,平靜的海洋,對孩子有什麼好處,花園/周圍的環境也很好。所以我們給了它2分。但這幾乎都是這個地方的好處。下面是我們不喜歡住宿的清單: - 在我們到達之前,我們給度假村發了幾次電子郵件(大約在到達日期前3周),因爲我們對我們的住宿有一些問題,所以所有的電子郵件都沒有回覆 - 到達時沒有人歡迎我作爲IHG鑽石會員 - 到達時我沒有收到我的IHG歡迎積分,我不得不問2,3次次 - 入住後我們得到了一個房間,告訴我們什麼,這將是房間升級。房間很恐怖,我們不喜歡景色。所以我們要求換一個房間(電話)。我們被告知,行李員會來接我們的行李,帶我們到另一個房間。但是行李員從來沒有出現,所以我們在12小時的飛行之後,帶着兩個小孩,帶着我們的東西回到接待處- 在新房間蜜蜂之後,我們無法關閉陽台門,它壞了,我們不得不兩次打電話,直到最後有人來了- 房間裏有一個保險箱,但沒有指示,我們再次打電話給一些技術員解釋這一點- 房間裏有一個巨大的冰箱,但是沒有可能把飲料帶到房間,只有從商店購買,在一個包容一切的度假村裏有什麼不意義- 我們在入住時被告知,我們可以使用vip俱樂部吃喝,當我們到達那裏時,他們告訴我們,孩子們不允許在那裏,所以我們不得不尋找另一個地方吃飯,沒人通知我們那個政策 , 我們累了 , 只是想吃東西快。順便說一句 , 此時我們只是貴賓俱樂部的客人 , 那我們又會打擾誰呢 ?- 很多次餐廳軟飲料機都用完了,所以我們要喝1,5L塑料瓶,還要與其他客人分享。助理經理告訴我們,這是因爲他們用完了二氧化碳,所以他們不能運行汽水機。令人驚訝的是,汽水機在離餐廳幾步遠的地方,赤腳(游泳池酒吧)。- 各地的飲料(午餐和晚餐時)都用舊的塑料杯。它們洗得這麼快,還聞到其他顧客的氣味,很糟糕。不衛生。- 餐廳或酒吧裏處理食物的工作人員沒有戴手套,他們用手觸摸菜餚或有時也直接用手觸摸食物,很不衛生!!!(見圖)- 你每天看到的一些食物,看起來好像是三天前剛加熱的。就像„對於客人來說只是休息的主題- ,白天晚上都有其他客人的盤子,走廊裏還有剩餘的食物,很不衛生,看起來不是很好吃(見圖)- 所有走廊裏也都是用過的毯子裝的麻袋,感覺