多瓦爾品質飯店(Quality Hotel Dorval)

L'hôtel était bien! J'y ai passé une nuit confortable et agréable entre 2 vols. Les chambres ne sont pas très insonnorisées avec le.couloir, mais c'est similaire dans plusieurs hôtels. Le seul point négatif, mais qui a miné mon opinion de l'hôtel est le service de navette pour aller à l'aéroport. La veille de mon départ j'ai questionné le réceptioniste sur l'horaire de la navette. Il m'a mentionné qu'elle partait à tous les 30 minutes et que nous n'avions pas besoin de réserver. J'ai quand même préféré réserver mon départ à 6h30. J'arrive dans le lobby à 6h25, une autobus est là, sans chauffeur, ainsi qu'un taxi. À 6h32, toujours rien...je vais voir l'homme à la réception, qui était le.chauffeur de la.navette la veille qui me mentionne que la navette est déjà partie....je suis vraiment fâchée...en vérifiant dans le régistre, je constate que le réceptioniste m'avais coché le départ à 6h00..il avait toutefois mentionné que nous n'avions pas besoin de réserver...bref j'ai demandé d'appeler un taxi. Il m'a mentionné qu'il y en avait déjà un de dispo...étrange quand même qu'un taxi attende à leur prévu de mon départ à un hôtel où il y a un service de navette...bref 25$ de taxi + tard j'étais à l'aéroport avec le stress inutile qui vient avec...donc recommandation : contre-vérifier l'heure cocher par la réception pour votre service de navette!!!!!

Ce n’était pas très propre, on voyait de la saleté et poussière sur les tables et meuble, j’espère que les draps sont bien nettoyés… le personnel est sympathique mais il pourrait donner plus d’informations. Le restaurant pour souper est fermé depuis longtemps et il ne le dise pas avant qu’on demande et aussi il ne nous propose pas leurs offre de restaurants qui font la livraison. Bref, ce n’est pas super…

Ont entend des avions décoller toute la nuit en plus de ne pas être très bien insonorisé. Je voulais prendre un bain et j'ai du la laver moi même car il y avais plein de cheveux et du savon sur le bord du bain. De plus l'aire climatisée ne fonctionne pas et nous avons vérifié les filtre à aire du système daire dans la chambre il était infesté de poussière. J'ai été débité sur la carte que j'ai donner en faisant ma réservation et sur la carte à la quelle j'ai payer à mon arrivée, Il disent qu'il font ça pour tout les clients mais ceci ne m'a pas été expliqué à mon arrivée lorsque je leur es mentionner que ce n'étais pas la même carte et je m'en suis rendu conte dans la soirée donc je suis descendu à l'administration et c'est à ce moment là qu'il me l'ont expliqué. Donc j'ai payer le double et il me rembourseront que sans 5 jours ouvrables. De plus les plafond sont recouverts de plâtre non sabler et la lumière dans l'entrée de la chambre flache. Un peu dessus d'avoir payer 220$ pour ca

Les gens étaient gentils à la réception. En revanche, payer presque 400$ pour une nuit pour une chambre qui manque une grande retouche de peinture ainsi qu’un spa qui n’ait pas fonctionnel depuis la pandémie, je trouve ça exagéré. De plus, j’ai payé un peu plus cher puisque Expédia informé que la chambre peut occuper 4 personnes. Je pensais qu’il y avait un sofa lit pour ma fille. Bref, les gens de la réception traçaient cela très étrange qu’******* avait cette information sur le site. Donc, pourquoi charger plus cher qu’une chambre ayant exactement la même chose?

Publicité mensongère, il n'y avait aucun accès à la salle de sport ni au sauna. Les jaccuzi étaient hors service. Le lit avait des draps très froissés. II n'y avais pas de bouteilles d'eau dans la chambre. Les couloirs sentaient très mauvais. Les tiquets de stationnement ne fonctionnaient pas pour sortir. C'était ma pire expérience... plus jamais cet hôtel !!

La chambre sentait mauvais (probablement une ancienne chambre fumeur). Le bain était sale (plein de cheveux dedans) et il y avait plein de coulisses sur les portes et les murs. L’air climatisé faisait beaucoup de bruit. La literie est très usée. Cet hôtel a besoin de rénovation et trop chère pour ce que c’est. Le personnel à l’accueil est sympathique.

Le service de navette n’était pas à l’heure prévue et nous avons dû prendre un taxi. L’agent au comptoir répétait que le trajet se faisait en 5 minutes et que la navette partait aux 15 minutes d’intervalles. Nous avons attendu 35 minutes même si nous étions prêt dehors, 10 minutes avant l’heure prévue…Donc, prévoir des frais de 25$ pour un taxi!

le petit déjeuner est servi à partir de 6h30. A 6h45 il n'y a déjà plus rien au buffet. Nous sommes repartis sans manger. Très déçus

No funcionaba el tv y no hubo nadie que lo solucionara. Encontré cabellos en la cama. Pero en general un lugar para llegar a dormir.