Pour ouvrir la porte de ma chambre #209 était coincée. Le premier soir, je n'ai pas pu l'ouvrir et j'ai dû faire intervenir le préposé à l'accueil qui a dû donner un coup d'épaule comme un policier qui défonce une porte. Chaque fois il fallait que je donne un très gros coup d'épaule dans la porte pour l'ouvrir. Une femme n'aurait pas pu ouvrir cette porte. Le deuxième soir je me suis fait très mal à l'épaule. Je ressens encore de la douleur et je devrai faire quelques traitements en physiothérapie. De plus, la veille de l'arrivée soit le 5 septembre en soirée vers 21h, j'ai appelé pour demander s'il y avait un petit frigo dans la chambre. Le préposé m'a répondu qu'il y avait aussi un lit et des toilettes. De par la façon dont il m'a répondu, il s'est moqué de moi. Je lui ai fait remarqué poliment que sa réponse était déplacée et manquait de respect. Il a dit ne pas comprendre et il m'a répété à nouveau que la chambre comprenait un lit avec des draps et une toilette. À une précédente question de ma part, on m'avait dit aussi qu'il y avait un déjeuner chaud inclut comprenant des œufs et de la viande comme du jambon et des saucisses. Or il y avait seulement un déjeuner continental très sommaire en semaine.
翻譯