我和妻子最近住在Colhurst House酒店,這是一家美麗迷人的住宿,位於岡比亞山市中心附近,交通便利。位置證明是理想的,步行即可到達各種商店和餐館。房間本身是令人愉快的和維護良好的,完整的茶和濃咖啡機的額外 perk 。雖然我的整體體驗是積極的,但遺憾的是由於入住過程中遇到的一些問題,無法給酒店一個完美的5-star評分。經過漫長而累人的駕駛,當我們到達時,期待無縫入住的期望破滅了,在前台發現沒有人。原來酒店早些試圖聯繫我,但由於我有國際號碼,他們無法通過電話聯繫我。一個簡單的電子郵件或電話(或什麼應用程序號碼)與入住說明將緩解這種情況。不幸的是,當我給酒店的電子郵件30多分鐘沒有得到答覆時,情況升級。沮喪,我別無選擇,只能打一個昂貴的國際電話,最終解決了這個問題。謝天謝地,一位善良的工作人員在電話後迅速趕到,協助辦理了入住手續。另一個小不便是房間內沒有關於Wi-Fi密碼的細節。有此信息的直接標誌將毫不費力地解決該問題。我再次求助於發送一封電子郵件獲取密碼,但令人失望的是,沒有收到回覆。這迫使我再次打電話,緊急要求回覆我的電子郵件。
滿意
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