樂天新井度假村(Lotte Arai Resort)

Lotte Arai Resort offers an exceptional experience for those seeking breathtaking views and excellent skiing opportunities. The resort’s stunning surroundings and convenient location make it an ideal destination for winter enthusiasts.

這是一個很大的度假酒店，所以無論在哪裡拍照都很好看。我們住的是旅館大樓，房間寬敞舒適，會想住上幾晚。停車場主要是室內，即使是雪季也不用擔心。光是入口就讓人興奮，但自動門一打開，出現在眼前的樓梯就會瞬間把你帶入世界觀。旅館樓的缺點是到新井樓吃飯、洗澡、早晚的路程較遠，可以一邊散步一邊欣賞風景，但對有些人來說可能會感覺很遠。即使星空溫泉也很遠距離很值得一去，很大很漂亮，很不錯的公共浴池，晚上星空下的露天浴池是最好的，泉水水質極佳，雖然不是最好的，但舒適度是最好的。我之前住的是Arai大樓，但我推薦Lodge大樓！這個地方的世界觀、設計和舒適度只有在旅館大樓裡才能體驗到。

如果您要住在這裡，請自備食物，因為所有餐廳都在奇怪的時間營業，或者在地圖上說它們營業，但不會給您提供食物，除了度假村擁有的城鎮之外，沒有什麼地方可以吃或喝，而且距離很遠，而且19:00 後不得在現場進食，不允許在場外進食！？！？！滑雪很好，但工作人員很糟糕，得到了同樣的廢話，無法幫助你，經理會打電話給從來沒有聽說過的人，寧願吃麥當勞，也不願去樂天新井。試圖開車到這裡時，道路沒有犁過，幾天也沒有下雪，由於道路觸底和拖拉，幾乎撕裂了我租來的汽車保險桿。滑雪是很棒的偏遠地區，但其他地方缺乏食物道路和服務。溫泉是我去過的最好的，但是他們讓孩子們進去，他們真的破壞了它的任何放鬆的方面。樂天關閉了谷歌評論，並為好評提供折扣，所以不要相信樂天谷歌評論上的廢話。不值得這麼麻煩。本來應該很棒的，但他們毀了它，即使是日本菜也很糟糕，如果你喜歡牛排，就跳過坐下的地方，禮品店的拉麵很不錯，早餐燉牛肉很好，但所有東西都是微波爐或冷凍的。為什麼樂天為什麼。

當我們把車停到誘人的前門時就應該離開了。沒有生命跡像打開前門沒有人幫忙拿行李。房間很寬敞，但沒有地方放衣服，需要一些抽屜和更多的懸掛空間這個地方就像杜魯門秀沒有**氣氛非常平淡食物選擇很差，餐廳沒有氛圍滑雪還可以，但玩幾次後就會感到無聊運行一加是溫泉，這是最好的部分，他們顯然在與工作人員鬥爭，沒有人接電話，我必須穿好衣服，去接待處回答問題，這對一家所謂的豪華酒店來說並不理想，如果我沒有的話，我會離開的。

我們（一家 5 口，孩子年齡分別為 18、15 和 11 歲）在 2023 年 12 月滑雪季節開始時參觀了 5 天。我們參加的是 Luxury Escapes 5 晚/4 天滑雪纜車套餐。我們選擇了 Lotte Arai，因為我們聽說它是初學者的絕佳場所。不幸的是我們的經歷並不積極。 Luxury Escapes 在預訂時並不透明，因為我們正處於季節開放的風口浪尖，這會影響我們的預訂決定。天氣不太好，不幸的是，雪量不足以按計劃在 15 月 12 日完全開放（當然不是 LE 或 Lotte Arai 的錯）。再加上一個壞掉的升降椅（Lotte Arai 沒有透露 - 我們到達時才發現）和另一個由於缺乏工作人員而無法運行的升降椅，意味著我們的滑雪選擇（作為初學者）僅限於一個 350m跑步。 4 天的頂級滑雪選擇有限，令人非常失望，完全無法體現我們之前在 LE 獲得的優質體驗。我們住在樂天新井度假村小屋部分的一間可愛的房間裡。房間寬敞舒適，浴室有點陳舊。該度假村是不同建築的大雜燴，僅在不同樓層相連（該物業似乎已經有機發展了 30 多年，但沒有真正考慮過全面整合）。從旅館到早餐和溫泉需要一些計劃，特別是因為其中一部分幾乎在戶外，而且天氣寒冷。用餐地點是樂天新井酒店(Lotte Arai Hotel) 的自助式Plate 餐廳（全程700m 步行，包括乘坐電梯、室外（儘管是地下）步行以及從我們房間出來的樓梯），這更接近3/3.5 星級標準。從好的方面來說，往返上越妙高火車站的巴士接送服務很棒。我們在朝日日本餐廳享用了一頓美味的晚餐，外面的溫泉也很可愛。單獨營運的妙高滑雪學校非常出色，度假村的滑雪租賃公司也提供優質裝備。另外，我們在各個建築物周圍行走的步數很高！ Lotte Arai 的工作人員很熱情，並且盡力提供協助。但說實話，對於一個自稱五星級的度假村來說，工作人員並不像我們日本之旅中其他地方那樣優雅或熟練。提前溝通以安排膳食等很困難 - 通常要等待幾天才能得到答复，有時根本沒有答复。我們在最後一天確實與值班經理交談以提供回饋。他很愉快並且傾聽。他提供了一瓶酒，並免費使用游泳池和室內攀岩牆。 Luxury Escapes 也聽取了我們的擔憂，並為下次預訂提供 300 美元的代金券。對於 4700 美元的預訂來說，它的象徵意義大於意義。總而言之，這是我們假期中最令人失望的幾天。我們花了 6000 澳元，含稅。滑雪裝備「特價」——這是迄今為止在日本 3.5 週假期徒步旅行中最划算的。

上越妙高站西口有接送巴士（需要預約）。可以在網站上在線申請巴士，如果是一日遊的話，可以在新井大樓選擇。大約20分鐘後就會到達。儲物櫃寬敞乾淨。數量很多，1枚硬幣起（1個500日元），還有存放大型手提箱的1000日元的儲物櫃。寬敞是好事，但並沒有真正區分男女，所以我想我需要小心。更衣室是男女分開的。 Lotte Arai 的大部分課程都在樹木區和日本壓力雪坡上，所以我認為需要中級技能。大多數路線都可以在粉雪中享受，包括一些陡峭的起伏。山頂的景色也很棒，所以我想你可以在晴天舒適地滑雪。

虛幻的滑雪場和一個非常好的住宿地點。我們在滑雪之旅中在 Lotte Arai 酒店住了 4 個晚上。房間很大很乾淨而且很舒服。所有餐廳都提供非常美味且優質的食物。這是迄今為止我們在日本旅行中去過的最好的溫泉，而且它是包含在房費裡的，所以非常棒。一旦滑雪巡邏隊清理完畢以確保安全，您就可以在度假村的（幾乎）任何地方滑雪。當我們在那裡的時候，他們在 4 天內下了超過 90 厘米的雪，這太瘋狂了！除了一個大風天（政府發布了特別天氣警報）之外，他們還開放了電梯，即使滑雪面積減少，雪量也足夠所有人使用。我的一個評論是，他們還沒有完全掌握國際滑雪酒店的氛圍。電梯裡有很多音樂，所有很棒的餐廳都關門到下午 6 點。我們發現很多人在大廳裡好奇地看著關閉的雞尾酒吧，幾乎咀嚼飲料杯墊來抑制滑雪後的飢餓感。因此，如果您正在尋找熱鬧，可以留在妙高高原，如果您樂意滑雪後睡覺並醒來吃晚飯，然後留下來，我會再次留下來，只是為了靠近戰俘。

房間很小，不像廣告上說的。此外，我在斜坡上弄傷了自己（拉傷了小腿並扭傷了膝蓋），因為無法外出，我試圖在接下來的兩天內獲得從所羅門車站租用的滑雪裝備的退款，但被告知不予退款儘管受傷了，但還是有可能的。豪華酒店的糟糕經歷。此外，房間距離出租房屋和纜車很遠，且路徑沒有被覆蓋。這不是我想像的滑雪進出的體驗。泳池也在下午 6 點後關閉，但網站上宣傳為全天開放。