一直都喜歡和朋友一起自駕遊,這次國慶假期也一樣,會提前預訂要去的地方附近酒店,因為是自駕,所以一般都會選擇有停車場的酒店,在篩選免費停車場中篩選到了這家酒店,到的比較晚,大概八九點吧,快到的時候找不到停車點,打電話問了酒店,酒店回覆自己的院子停車場滿了,問解決方式,店家給出兩個方案,方案1.停在酒店門口,但有可能在早上被貼罰單 方案2.在附近有一個收費停車場 ,詢問了停往收費停車場的費用是否酒店報銷,酒店人員回覆,不負責,又接着問那停在門口,被貼了罰單,酒店是否負責?酒店也説不負責。當時就有些猶豫了,想換酒店,酒店人員説現在國慶人流多,已經停滿了她們也沒辦法。個人覺得已經寫明瞭免費停車場,就應該給顧客解決停車的問題,並對遇到的問題負責任,而不是由顧客去承擔。當時已經開了五個多小時車,很想換其他酒店,但是因為不想折騰,加上那個時間點再更換,很多酒店都滿了。總之是體驗感挺差的。影響心情。