帶母親去南京尋找她年輕時的記憶,考慮出行的方便和舒適,我在網上對比了很久,預訂了這家位於新街口的老牌五星級酒店。出新街口地鐵站走五分鐘左右就到了。
我們大約晚上九點過到的,辦理入住時預訂的房型已經很緊張,對於我提出的特殊要求(為了方便我母親),前台工作人員服務上體現的星級酒店標準讓我很安心,而且我們很幸運遇到酒店的郝總值班。看到我母親年齡大了,郝總非常熱心地為我們做了房間升級,並親自帶着我們去確認房間的舒適度。在後來的整個選房、入住過程,郝總以及樓層的王主管用他們熱情、周到的服務讓我們感受到很温暖,並終於選定了母親適合的房間。房間寬敞明亮,通風好,乾淨衞生,用品和設施齊備,母親非常滿意。而這樣温暖的服務還沒有停止,在我們入住的七天六晚,經常會收到郝總的關心詢問,當我有旅遊方面的問題時,也得到了郝總中肯的建議和幫助;每天外出回到酒店,寇管家也已經為我們打掃、整理好房間,補充了消耗物資,還送了非常可愛的夜床小禮物,看着這麼可愛的服務,讓疲憊一天的心情頓感輕鬆愉悦。
酒店位置極佳,出行很方便,很多著名的景點地鐵兩三個站就到了,明瓦廊、科巷這樣的美食街走二十來分鐘也能到,不想走的話,旁邊的友誼廣場樓上還有有名的大排檔,不用去景區擠。酒店位於南京核心區域,對面就是德基廣場,附近還有南京新百、友誼廣場和南京世界貿易中心,走地鐵站地下通道四通八達。晚上可以散步去逛逛德基廣場1200萬的網紅廁所,或者去新百逛逛。這次的南京之旅因此非常舒心輕鬆。母親很開心,甚至有一天還隨我步行去南京大學鼓樓校區走了一圈,簡直不要太方便,哈哈哈哈哈。
我自己在五星級酒店工作過,高星級酒店講究滿意加驚喜的服務,我在這裏感受到了。謝謝郝總、王主管、寇管家,以及酒店的其他工作人員,讓我和母親的南京之旅能夠得到很好的休息,非常舒適滿意。祝你們工作順利!酒店生意興隆!