南京麗思卡爾頓飯店(The Ritz-Carlton, Nanjing)

房間做了升級，可以看到雞鳴寺、玄武湖和城牆，景觀確實很棒… 停車方便，地下有專門的酒店區域，進出都方便，門口的工作人員指引很準確… 換成電梯到大堂，38層，辦理入住挺快，提前一天GRO有聯繫我們預訂了贈送的下午茶，安排了房間的喜好… 房間裏插座不是很多，現在的電器太多了，可以考慮增加一些，當時房間裏牀頭櫃旁的插座還沒電，修了差不多30多分鐘才修好…平時應該做好檢查的。其他房間設施都很方便，吹風機不是很好用，太重了… 早餐很棒，服務也好，品種很多也很精緻，而且，味道都很不錯，早餐能做到好看好吃的酒店不多，必須點贊… 健身房也不錯，工作人員很熱情，介紹了更衣間裏所有設施的使用，健身房器械挺先進，使用很方便，內置系統可以説非常好用流暢，和適配度很高！早起沒人，體驗感非常好…汗蒸房温度不錯，有提前準備水桶… 贈送的下午茶…不太合胃口，感覺真沒哪一家下午茶的點心能做到好看好吃的…環境不錯，下午出太陽了，工作人員介紹得很詳細，也有問忌口… 地理位置不錯，下樓就可以逛街，到夫子廟和玄武湖都不遠… 值得再來！

非常開心的一次入住體驗！不愧是各大平台和朋友們推薦的金陵獅王，行政體驗非常好，餐品和酒水的質量高，不含糊，服務熱情周到。房間的各個細節都很到位，贈送的明信片和南京小獅子也特別可愛。尤其感謝客户認知部Betty在入住前中後期的及時溝通與準備，亦感謝行政酒廊副經理Vera在酒廊使用過程中的貼心服務。總之，南京栗子無論是旅行還是其他活動，都可以是一個很好的選擇。

這次來南京入住麗思體驗感非常好，提前一天管家Lris 就來電詢問了行程，得知我到的時間比較早，早早的安排了房間，可以提早入住。酒店服務人員都非常熱情周到。這次定的房間還送了小獅子，非常開心，下次來南京還是會選擇麗思。

久聞南京麗思的盛名，這回首次入住，確實驚艷到了。酒店位於玄武區核心地段，到哪都方便的位置。房間望出去視野極佳，入住套房的話可以看到多面城景，眺望玄武湖。因為是新開的麗思，所以酒店設施非常新，裝修風格盡顯麗思的頂奢華貴。房間設計非常有品位，現代奢華風結合古都文墨氣，盡顯金陵的文化底藴。從進入酒店大門的那一刻起，就深刻感受到麗思卓越的服務品質。熱心主動提供幫助的禮賓小哥，專業周到的前台，到熱情的康體中心小姐姐，以及周全的客房和餐飲服務，無不讓人有賓至如歸的親切感。尤其值得一提的是行政酒廊，內地酒店行政酒廊天花板的評價着實不為過，一天五頓的豪華餐飲，豐富的夜間酒水，高顏值又專業細緻的服務團隊，確實讓享受行政禮遇的貴賓能得到至尊的服務體驗感受。

房間跟酒店設施都非常滿意！尤其是Mia，專業，熱情又暖心！！所有問題都及時回覆，處理的非常滿意！❤️酒店的餐廳品寧府服務也非常滿意！Rosie非常熱情的解答我所有的問題❤️ 菜品，酒單選擇豐富，美味可口❤️我吃飯的時候寶格麗的項鍊吊墜意外丟了，服務人員都非常熱情的幫我尋找，很快找回了！非常感謝❤️ 安排的藝術館講解非常喜歡。還會再入住的！

訂的行政房，新開的酒店但感覺維護的一般，房價天花板有印漬，牆紙也有隆起，地板縫縫裡也沒清理徹底，對比之前成都的同酒店（後者早開）確實差了點，50平方米的房間應該説的是建築面積，另外行政的早餐不能在38樓使用。 另外午餐早餐種類太少，出乎意料！

房間寬敞，明亮，有步入式衣帽間，房間給了48樓，落地窗外南京城景很nice！訂房時並不知道自帶一份下午茶，到達前一天酒店預訂部來電確認行程，確認下午茶時間，服務很好！房間衞生乾淨，床品舒適，設施齊全。洗髮水護髮素沐浴露是添加型的，向客房服務提出不想用分享裝的，馬上送來新的用品。禮賓服務到位，開車門拿行李非常主動👍下午茶是套餐，很豐富，小點心美味，份量多，兩人吃不完。唯一不足的方面是早餐，品種真少，住了三晚，三天的早餐都沒有變化，到最後轉了一圈都不知道有啥可吃的，這是住過五星級以上酒店沒遇到過的，和三亞的麗思卡爾頓更是沒法比

入住麗思是一場“蓄謀已久”的旅行～入住前一天～Ada小姐姐就電話詳細詢問了入住的需求～得知先生小孩都一起入住酒店～小姐姐特別加送了一份早餐～同時送了入住水果和小禮物～愉悦的心情在旅程還沒開始時就已經伴隨～推開房門～寬闊的視野以及古色古香的裝修瞬間帶給人高品質的享受～Ada還貼心準備了手寫的歡迎賀卡以及南京本地明信片～住過那麼多的酒店～這樣温暖的體驗還是不多見的～已經開始期待下次的體驗了～

設施：真的是沒有可挑剔的 房間的硬件設施非常好 衞生：沒有死角 相當乾淨 環境：樓下地鐵 商場 交通便利 服務：從距離酒店正門還有10米的距離 一位女服務人員迎面過來詢問是否辦理入住 幫送行李 到了前台主動有人過來協調辦理入住前台 因為當天人比較多 前台很熱情的詢問是否特殊要求 細緻的介紹相關餐廳設施 辦理完入住有服務人員親自送到房間介紹房間設施 在餐廳用早餐 因為滿房早餐廳坐不下 詢問是否可以在大堂吧用餐 服務人員很專業的詢問房號 引領位置 詢問位置是否滿意 在電梯裏遇到客房服務人員 臨下電梯鞠躬説對不起打擾了 我真的很驚訝酒店的服務培訓是怎麼做到的每個人都這麼專業 每個人不是因為工作機械服務 而是讓你感到發自內心的熱情 酒店真的是太完美了 連小朋友都説 南京的酒店服務比上海強多了