南通綠洲國際假日飯店(Holiday Inn Nantong Oasis International)

南通綠洲國際假日酒店衞生非常乾淨，房間設施很新細節非常到位，舒適感很強。從進門到離店門口禮賓接待一直幫忙開車門拿行李，特別照顧長者上下車，有位帥哥好像叫“姚文傑”服務態度非常好👍預訂酒店諮詢過一位工號3181客服也非常有耐心，能快速解答所需問題。

當晚快 10 點到酒店，門口一波酒過三巡的男士堵着，搖搖晃晃差點撞到孩子，大堂人多很嘈雜，而且五六個人都抽着煙。 準備帶孩子來南通動物園，臨時訂的酒店，説是五星從設施到服務沒有體會到一點！ 給安排了最角落的房間，打開一股黴味，孩子和成人一直打噴嚏咳嗽，那個房間應該是很久沒住人了，而且剛進門不久孩子就被房間蟲子咬了。 當天正值南通大降温，房間空調居然不可以制熱，而且也沒有製冷效果，前台説衹能通風，溝通很久經理送來兩床被子，房間玻璃臟的很久沒有擦過。 一個房間衹有一張房卡，如果同行人需要下樓必需一起下樓，不然不可以進入電梯而且房間燈全滅。 總體體驗感非常差，十年攜程老客户，第一次差評！親子游和帶娃的不建議入住。

江蘇南通，找個有泳池的酒店很重要，Eva就可以很開心了，下午泡一次，晚上泡一次。吃了玩，玩了睡，睡了吃，一家人在一起就是開心！而且酒店也很實惠，越定越便宜。[偷笑]前台的章燕真是太好了，微笑甜美，服務周到細緻，很開心。

👨👩👦👦一家四口，男娃兩枚，4歲+2歲 🛏️1.8m床，略軟，酒店有小童床圍 🗺️交通便利，距火車站十分鐘，有機場巴士，距動物園打車20分鐘，濠河景區25分鐘，對面萬象滙（有吃有喝有玩），附近有個遊樂場（週末人不多，性價比一般） 🧽衞生 從大堂到客房，每一個角落都乾淨整潔，給人一種清爽舒適的感覺。對於帶孩子出行的家庭來説，衞生條件尤為重要，南通綠洲假日酒店在這方面做得相當不錯，讓我和孩子們都感到放心。 🍽️早餐方面卻有些不盡如人意。雖然種類繁多，但適合小娃吃的菜品並不多。但是晚餐自助還是不錯的，價格實惠，食材新鮮。 ❗️亮點 酒店的前台服務人員Sally給我留下了深刻的印象。在入住當天早晨，前台客人較多，但Sally依然保持着高效的工作狀態，為我們提供了周到的服務。她不像某些親子酒店的前台那樣過度熱情，而是以一種專業、冷靜的態度，迅速瞭解並滿足了我們的需求。在得知我們帶着兩個孩子後，她更是優先安排了打掃，確保我們入住的房間乾淨舒適。 此外，酒店的清潔人員高大姐也讓我感受到了些許親子酒店的温暖，她為孩子們留下了玩具和小繪本。還有李大姐，在我們休息時投餵了兩碗酒釀小丸子。這種細心的關懷，使我們在雞飛狗跳的旅途中感受到了一份愜意。 總的來説，南通綠洲假日酒店雖然以商務風格為主，但在服務方面卻展現出了親子酒店的細膩與周到。雖然早餐方面還有待提升，但前台和清潔人員的出色表現，足以彌補這一不足。

踏青掃墓入住綠洲國際假日酒店，感覺不錯，小朋友最喜歡親子房的遊樂設施了，玩得不亦樂乎。表揚1605、1608客房服務員，禮貌且專業，對小朋友非常熱情。表揚一樓餐廳服務員，小朋友因發燒想吃西瓜，服務員一口答應，送來了餐盒，打包了一點西瓜回房間。唯一使人不舒服是前台小姐，因高鐵時間緣故，退房當天申請延遲半小時，前台小姐冷冰冰地以滿房緣由一口回絕。最後尋求大堂經理幫助，才同意延遲12:30退房，為生病發燒的小朋友提供了休息便利。

入住酒店的整體感覺就是驚喜一番接着一番，前台小姐姐親切可人，想客人之所想，還幫我們升級了房間。客房服務也很棒，有求必應，看到我們帶小朋友還送了小玩具。酒店整體很乾凈，高級感很足，早餐的品類豐富，包子都是阿姨手工現包的，超級無敵好吃！下次再來南通，必定還要住在這裏！！！

房間佈置的很温馨，很整齊很乾凈，沒有衞生死角服務也很貼心，特別是前台的包蕊，我們有賓至如歸的感覺在外旅遊了十幾天，這次的體驗是最好的

衞生：很差，如圖，窗户是八百年沒擦過，玻璃上已經不能用灰塵形容了，已經累計成泥土了。還有衞生間竟然還有煙灰，基本沒有打掃。 環境：有不少不合理的地方，比如如圖，走廊地毯，摩擦力非常大，行李箱不能立直推，住酒店一般都有不少行李，行李箱不好推對住客極度不友好。 服務：差。有兩個例子，一，第一天早餐，服務員收拾好後沒放筷子和勺子，拿好餐食後，又過了好久才來，期間找服務員要了兩次；第二天，鑒於第一天的經驗，在等服務員收拾時，提醒放一下筷子，服務員態度惡劣，還陰陽怪氣説，“你們都是客人，我們怎麼會XXXX”balabala，找到大堂經理反映，答覆是最近都是臨時工。有問題就是臨時工，太敷衍了吧。節假日及人多本來就是酒店業的常規場景，臨時工不是藉口，服務態度和質量不達標，就是酒店的服務態度和質量不達標。二，一位外國友人和我一起上電梯，6-12層的電梯和12層以上的電梯是分在大樓兩邊的，服務員指引他走了另一邊，是我給他解釋了，並指引他到另一邊。這裏體現接待服務差。 設施：差。舉兩個例子，一個淋雨，一次洗到一半，突然瞬間變冷水，持續10秒左右。大冬天的，想凍**嗎？還有隔音也很差，走廊走過人，聲音非常大。還有最後一天早飯，拿了煎荷包蛋，居然醬油沒了，問服務員，説用完了，沒來得及買。簡直無語。 綜上所述，每一項都有很多差勁的，綜合來説，這個酒店很差。

房間不錯 每個細節都做的比較好，酒店健身房和泳池都開放，沒帶泳衣就沒下水、水温保持在28.5度，自助早餐很豐盛，中西點心該有的都有了，還有晚安紅豆湯送，前台包蕊小姐姐的服務也很好，寶寶的帽子落在餐廳了，幫我辦理了酒店內部的郵寄，非常感謝，下次再入住