新北深坑老街住宿飯店

我今天剛在海灣假日酒店結束隔離。這是我經歷過的最令人失望和痛苦的經歷！我個人是酒店管理學位人士。我對這段時間的困難有清醒的認知。儘管如此，這是不可接受的。我在房間地板上發現了頭髮。電視背面佈滿灰塵。我沒想到任何飯店都會有這種情況，尤其是隔離飯店。最令人心碎的是食物。他們聲稱提供當地的味道。這是個好主意。但這個想法其實並不容易。因為我們是一群來自不同文化的國際人士。強行灌食當地美食可能非常危險。大多數時候，食物非常油膩，碳水化合物含量高，缺乏蛋白質。例如一份早餐，極少量的油炒蛋，2片極乾的麵包，2片薄薄的火腿。另外，隔天的晚餐和午餐還有豬腳！我透過 LINE 帳戶注意到了這家酒店。他們表示抱歉並會改進。我從來沒有看到任何改進，他們繼續提供相同的食物。經過3次回饋。我再也無法忍受了。我已要求在支票提交後與總經理和餐飲經理會面。他們無處可尋。我遇到一位女士，假設她是前台經理，名叫梅。她對這起事件表示抱歉。但解釋說工作人員每天也吃同樣的食物。在我看來，員工的食物和我付的錢沒什麼兩樣。此外，她還表示，如果我不喜歡這些食物，我可以從 UBER 或 food panda 訂購。也讓我體諒一下廚房的員工每餐要做400多個便當。從客戶的角度來看，這是不可接受的。如果我可以在其他地方訂餐，為什麼還要付錢呢？那麼飯店應該只收取客房費用，並讓顧客自己處理食物。我一開始就不該付全膳費。儘管如此，一些工作人員的樂於助人。還是掩飾不了我這14天的缺陷。我相信這足以證明我不推薦這家酒店的原因。詩。不要看他們網站上的食物照片。因為那種食物不會出現在你的午餐盒裡。順便說一句，這家旅館不是我自己訂的。我就被投入其中了！我永遠不會選擇這麼遠離城鎮的酒店。即使是 UBER eat，周圍也只有不到 10 家餐廳。我希望他們能夠考慮我提供的回饋。所以，我的人類同胞不會像我一樣受苦。謝謝。

電視有自己的名字，迎賓水果非常用心。環境乾淨、衛生。交通離動物園、貓纜近， 就是枕頭太硬，照理說照價位酒店要給兩組，硬與軟枕頭。

泳池很棒！健身房景觀很好。 房間很大很乾淨，床很好睡。 位置很方便，搭捷運搭高鐵都不用走太遠。 附近美食很多，推薦麵食主義義大利麵🍝 1樓的咖啡廳有星巴克咖啡，每週一11：00-20：00買一送一優惠。

燈光明亮、床鋪乾淨舒適，冷氣強被子暖，整天上山下海後回來有浴缸泡澡，離車站近 幾分鐘就到台北，附近有好吃的粥與咖啡店甜點店，退房後寄放行李到傍晚也沒問題，下次來北部的首選飯店👍(偶爾會有冷氣漏水滴答聲，床頭櫃配置的是一個插座與一個USB孔)

除夕當晚和家人一起入住三人房，由於吃完團圓飯才入住，所以比較晚check in，當天我們洗完澡就睡覺了，飯店的各種體驗都算滿意，中午退房後，下午在返家的路上接到飯店訂房組的電話，告知房間電視損壞，這讓我非常的疑惑，我們從入住到退房完全都沒有使用到電視，甚至連遙控器在哪我們都不知道，我向電話那頭的服務員說明，得到的回應是他們在房客入住前都有檢查過，於是我問他那該怎麼處理，他居然跟我求償電視的費用….. 我真的是第一次遇到這樣糟糕的住宿體驗，請問飯店方是怎麼確定電視就是房客弄壞的？有經過調查嗎？我怎麼知道在我入住時電視是不是就是壞的？又有沒有可能是退房後房務人員在清潔的過程中損壞的？這其實有很多種可能性！讓我最不能接受的就是這通直接求償的電話，感受真的很差有種被栽贓的感覺，經過這次的體驗，和家人應該從此不敢在入住這家飯店了，一想到只是住一個晚上，還可能要多買一台電視，其實就蠻傻眼的…

看到日落景色，超美很滿足。也有許多親子遊樂設施, 已經有聖誕佈置了，讚！ 早上前枱的漂亮小姐主動幫我寄明信片，感謝！ 咖啡廳表演者離開前也向我點頭示意，感覺很窩心！ 早餐也很不錯！ 晚上散步舒服！ 謝謝款待！

房間乾淨，床跟枕頭也很舒適，不過抽取式衛生紙可以多放一個在房間比較方便😆 隔音方面，隔壁關門聲跟在走道的聲音還是聽得到，其他就還好，大致上算安靜。 早餐感覺不差，但是覺得也沒什麼特色… 中餐不錯，但是水果跟某幾道菜色會跟早餐重複。 下午茶很可以。 服務人員態度都很親切。 整體住宿感覺不錯。

親子設施很不錯，大人小孩玩的很盡興～管理人員也有確實管控。而且這裡離野柳海洋世界跟地質公園超近的，一整個非常的方便，也有ubike🉑️借用。飯店對面就是7-11超商一整個就是非常便利，不管是帶老人家來或是小小孩來都沒問題ㄡ～

非常放鬆、乾淨整潔，環境超級好的飯店，大大大推薦所有想放鬆的人都可以來入住，標準房型就好大，陽台拍照也美，入住當天馬上就和朋友說下次要來住2晚好好享受飯店設施～

房間很大很寬敞，兩大兩小住的很舒適。 海洋溫泉區很乾淨舒適。 飯店服務人員，服務超讚，3點checking，但我們2點就到在大廳等，在想要先去哪邊晃晃，但行李又多，帶著不太方便，結果馬上就有服務人員主動詢問，是否拿房卡了，還沒的話可以至櫃檯check in，可以提前到房間放置行李，超讚！ 離福隆海水浴場超近，帶小孩至海邊玩水玩沙很方便，玩完又可以帶回飯店梳洗，超棒！