華勒斯

非常乾淨、寬敞，大多數工作人員都很友好、樂於助人，但前台和管理團隊的服務很差——由於旅行計劃改變，我們做了 3 次預訂，有 2 種房型 抵達後，要求留在同一房型（要求最便宜的房間，並放棄昂貴的房間，以避免前兩晚換房間），並被告知第一晚已滿，可以從第二至第四晚更換。第二天，告訴我們發生了混亂，沒有道歉，只能更改第三至第四晚。因為那是最初的預訂，所以就跟著去了。 在小房間住了第三晚之後，第四晚被要求再次退房，純粹是因為酒店在第三晚不小心給了我們錯誤的房間，並試圖讓我們再次換房間，而我們的房間裡有一位嚴重殘障者。被經理大吼大叫，威脅說如果我們不搬家就讓我們搬家，經過激烈爭吵後最終留在了給我們的房間，但沒有得到任何道歉 還提前一周給他們發了郵件，為殘疾人做出安排，但根本沒有回覆。在接待處提出了同樣的安排要求，但是當我們進入我們的房間時，直到我們再次提出要求才得到答复 總的來說，團隊從不傾聽，而且總是食言。管理團隊不合理。強烈不推薦。

房間準時準備好了，但是升級了房間。絕對令人驚嘆的空間（大廳和房間）