阿巴特羅斯背包客旅館(Albatross Hostel)

Perfect location, spacious room, clean linen, showering and toilet are clean, will definitely book again in the future Though the wifi is a bit broken

離火車站很近，步行五分鐘。然而，公共區域卻有一股奇怪的氣味。

飯店乾淨，服務人員態度好寬敞的廚房廚房設備齊全地點很好，就在火車站旁邊，靠近市場。

Very clean lovely stay

Excellent staff Clean and secure

Great

房間很基本，但一塵不染，廁所和淋浴也是如此。床很舒服，暖氣也很好，沒有我想像的那麼吵。工作人員很友好而且非常樂於助人。這是我第一次入住信天翁旅館，因為我要去 O2 市政廳參加達倫海耶斯 (Darren Hayes) 音樂會，而且離演出場地不太遠。我會向任何人推薦這家旅館並且肯定會再次住在那裡。

我經營著一家當地慈善機構，幫助紐卡斯爾的無家可歸者社區，並在我這樣做的時候以這家旅館為基地。然而，由於幫助有需要的人，我錯過了結帳時間，這花了我比預期更長的時間。我被一名工作人員禁止並強行驅逐出該場所；我的幾件物品仍在旅館裡，他們拒絕歸還給我。警方介入，對常見的襲擊和盜竊事件進行了廣泛調查。方便的是，閉路電視錄影沒有得出結論，案件已經結案。後來我發現這位工作人員其實是值班經理。我試圖向總經理提出正式投訴，但遭到忽視，現在一名非常粗魯、毆打客人並偷竊他們財產的值班經理現在仍在這家旅館工作。我只能假設這一點，因為工作人員是管理層，他們試圖團結在一起……他的名字是安東尼，據我所知，他仍然在那裡工作。我將此投訴回報給客戶關係團隊；他們試圖讓我保持安靜並阻止我留下這些評論，從而威脅採取法律行動……我選擇忽略這一點，因為其他潛在客人需要知道真相。透過我對無家可歸者的工作，我成功地認識了其他在旅館裡有過類似糟糕經歷的人，其中一人實際上是因為旅館而無家可歸的。我聽說他們拒絕任何無家可歸者社區的成員；儘管他們有現金、身分證件，而且我很熟悉的一些人永遠不會在旅館裡行為不端或造成任何問題。我甚至遇到了另一位全職住在那裡的工作人員，他現在作為無家可歸的成員住在紐卡斯爾。他們也有類似的糟糕經歷，並因無效原因被解僱。總而言之，遺憾的是這家旅館有如此大的潛力，如果他們要更換所有員工，這個地方可能真的很特別，因為位置很完美。總之，我建議不要留在這裡，直到他們考慮審查他們的員工和政策