微笑飯店(Smile Hotel Nha Trang)

The Smile Hotel is located at the end of a little quiet dead end street some 50 meters away of one if the busy traffic roads. I came in around 12 noon and although the check in was supposed to be at 2pm I could instantly go to my room. Very friendly and professional staff. The room was big enough, a window which could be opened with view over some lower buildings towards the sea. The bathroom was in a good state. Coffee making facilities (I love it) I felt very comfortable in my room on the 6th floor. There is a little pool on the roof with some chairs and wooden lounger. From the Hotel you can walk very easily to all interesting spots in Central Nha Trang. Crossing the Block opposite of the main road from the hotel you reach within two minutes the Airport Bus Stop. Perfect. I really enjoyed my stay. Wish I could have stayed longer.

Все номера в отеле с видом на море размером 13-14 м, отель врёт в глаза, что номера имеют площадь 22- 25 метров. На предложение составить акт или показать документы официального учёта площади комнат - отказываются. Обратилась к Trip с просьбой разобраться в ситуации, надеюсь, информация скоро будет достоверной. Прилагаю фото номера, который вместе с туалетом составляет около 13-14 м, схему с номерами по этажу.

Rất hài lòng. Tôi đã có một kỳ nghỉ dịu dàng ở nơi đây. Hôm đó, lịch đặt phòng của tôi bị lỗi, do sơ ý của bản thán, tôi đã đặt sai ngày so với chuyến bay và tiền phòng đã chuyển cho bên thứ 3. Trong lúc bối rối, tôi tìm cách liẻn lạc với khách sạn nhờ họ giúp đỡ, và tôi đã nhận được sự hỗ trợ rất linh động từ phía nhân viên khách sạn. Thật sự cảm kích! Tôi sẽ lại đặt phòng ở đây nếu có dịp trở lại Nha Trang.

Весь отдых испортили сотрудницы кухни. Которые постоянно разговаривали по громкой связи при гостях, кричали на весь ресторан, а после просьбы быть потише, включили музыку очень громко! Очень! Почти как в ночном клубе. Как бы говоря: ну тогда слушайте музыку! Наслаждайтесь, блин! Скорее хотелось убежать даже не доев свой завтрак! Также на завтрак пришел сотрудник службы сервиса и также громко разговаривал по телефону на громкой связи! Гости отеля были в недоумении. Зачем так орать? Всё впечатление об отеле разрушил персонал кухни. Кстати, один раз отказались готовить блинчики. Видимо, за полчаса до окончания завтраков им было уже лень это делать…. Нужно конечно подтянуть уровень сервиса! А пока-одна звезда. Спасибо сотрудникам ресторана И кстати! Еду, которую не доели на завтрак убирают вот в этот холодильник и утром снова выкладывают на стол. Даже листья салата, которые просто обязаны быть свежими!