納利卡斯飯店(Nalicas Nha Trang Hotel)

An sich ein schönes Hotel und jedoch kein 4* Standard wie man es oft gewohnt ist. Das Zimmer war sehr schön und sauber. Seitlicher Meerblick oder direkter Meerblick zu empfehlen. Das Frühstück ist okay. Sehr national als westlich. Was mich persönlich gestört hat, war die Tatsache, dass das Housekeeping trotz allem die ersten 3 Tage gestört hat, obwohl man nicht gestört werden wollte. Die Anfrage, wir sollen quasi das Zimmer verlassen und nach Ihnen richten, damit sie sauber machen können fand ich sehr plump und unhöflich. Wir gingen meist nach dem Frühstück um 11h aus dem Zimmer, also jetzt keine sehr späte Zeit (das Frühstück geht bis 09:30h).. offensichtlich hatte sich dann wohl jemand vor mir beschwert, dann kam keiner mehr. Das Personal hat auch eine ziemliche Null-Bock-Einstellung. Sitzen oft sehr desinteressiert am Handy. Was von meiner Seite aus okay ist, es ist nur sehr stark aufgefallen. Und was ich auch komisch fand, ich hab aus Versehen ein Glas kaputt gemacht. Das musste ich dann auch noch bezahlen 😅 es ist kein Akt, macht man sonst ja schon auch irgendwo, hätte es aus Kulanzgründen schön gefunden, wenn es einfach hingenommen worden wäre. Die Tatsache, dass ich auch nicht einmal gefragt wurde, ob sich jemand verletzt hat oder das jemand kommt um es weg zu machen, fand ich dann erschreckender. Naja gut :) die Lage war aber an sich gut für uns, es ist 3km vom Lotusplatz entfernt. Dafür ist der Strand und das Meer traumhaft gewesen! Und in der Gasse selbst ist sowohl ein günstiger einkaufsmarkt, neben dem Hotel eine günstige Wäscherei und weitere vorne ein gutes, günstiges Restaurant mit einem sehr netten und aufmerksamen Besitzer :)

Останавливались в этом отеле на 14 дней. Не совсем понравилось отношение персонала к гостям, комнату убирали, но вообще не меняли постельное белье, до тех пор пока не пожаловались нашему тур оператору, после чего только 1 раз за все 14 дней наконец поменяли постельное белье, под кроватью не убираются вообще слой пыли и куча мусора… Бесполезно звонить и подходить на ресепшен и просить о чем либо, очень не внимательный и не вежливый персонал на ресепшене, особенно девушка работающая в дневную смену, показалось очень грубой, будто поскорее хотела избавиться от нас... случилось не приятная история с ключом от номера, случайно потеряли, когда обратились на ресепшен и попросили дополнительный ключ так как на двоих дали всего один, выясняется что за утерю ключа нужно оплатить штраф 10$, когда спросили почему нас не предупредили заранее, на что они смолчали и ничего не смогли ответить. Понравился персонал в ресторане, всегда улыбались и понравилось месторасположение отеля, в центре города, все близко и доступно. В целом отель хороший, но не сказала бы, что тянет на 4 звезды.