一定不要來這個酒店,酒店把住客當**騙,欺詐顧客。就是那個4月9號晚上11點前台的那位男前台。這個是一個晚上會蹦迪震樓的酒店。不能忍受,所以那個時候打電話找前台,因為預訂了兩天,所以希望前台明天換房間,按理來説這是完全可以的,沒有任何問題。結果這個騙子前台居然和我説這個房型最低的層就是36層,在36層以下就沒有任何雙床房,全是大床房。真是睜着眼睛説瞎話,不説網站上自己就寫着6-41層都有雙床房。來來往那麼多人,我們能不知道?有腦子的人就知道,這麼大的酒店不可能衹有最高的六層有雙床房,但是他卻想讓我們這麼相信,並且不停的説36樓以下沒有任何雙床房。
他覺得我們不知道把我們當**胡説八道。我跟他説你在撒謊,這不是事實,他就立馬就開始裝聽不懂英語了,明明之前溝通的很順暢。 希望酒店能處理這個胡説八道的人。 對於因為酒店問題,所以要求第二天換房間的行為,正常酒店都會這麼做,因為是定了兩天的訂單,換房重新入住本來就是對我們的折騰與麻煩,我本身就吃虧了。如果因為酒店的問題我主動提出來希望換房,他們應該去換,特別是我第二天有訂單。酒店應該在明天有人退房後為我們安排,這沒有任何難度,也沒有任何額外的花費,完全是我們應該得到的因為連續定兩天和訂一天是同樣的價格。但是他們沒有這麼做。如果衹是沒怎麼做倒是還好,關鍵是居然把我們當**騙。
蹦迪鎮樓這個問題確實很明顯,我在場可以明顯感覺到桌子床都在震動,如果説酒店可以讓入住的客人提供一個免費到平台去觀景。也可以,但是即便入住了,我也仍然要額外交錢才能到酒店的天台去觀景。酒店同時還會宣傳**,整體的裝修也是特別過時過氣的土豪風格。
同時海景房面前卻有一個大橫槓擋着,幾乎完全擋住了沙灘,必須踮腳尖兒伸着脖子探出窗户,才能看到一點兒沙灘,景色和體驗都非常不好。而網上的其它同樣房型房間的圖片不是這樣。看了一下似乎衹有我們這一層會被這樣完全擋住,其他人應該會獲得非常開闊的很大很好的視野,衹有我們視野很差。加上不讓我們換房間,感覺到了極大的欺騙。酒店有很多優點,比如説專屬沙灘,大泳池,比較好的早餐,比較大的房間,以及很多友好的工作人員,但是他們在其他方面的欺騙,讓這些全部沒有的意義。