寧波萬豪飯店(Ningbo Marriott Hotel)

酒店地理位置優越，優點是停車位充足，出入方便。窗外就可以觀看江景，五一期間有燈光秀。酒店服務水平有待提升，服務有些混亂，比如對房型和顧客的需要應提前溝通，或提前提醒，晚上七八點到達。要求安排同樓層房間，被告知沒有後，安排了三個互不挨着的不同樓層首尾房，照顧長者不方便不説，溝通耽誤了很長時間，寧波晚飯九點後就很難再吃到了，最後長者孩子衹能吃外賣。酒店空調是中央空調衹能吹冷風，不能制熱。房間是把邊的尾房，窗户很多，很冷，服務員説給拿熱風扇解決。房間設計有些不夠人性，比如馬桶不是智能的，電視在窗户一側，是偏一側的，不居中，另外衞生間沒有手機託盤，淋浴間沒有晾衣繩，也沒有掛鈎。洗澡的衣服都沒有地方放。衞生間地磚很滑，孩子差點摔倒。吹風筒也很舊，衞生紙是單層的很薄，確實不符合五星級標準。建議對房間有要求的提前問一下房間位置和房型。提前溝通，感謝值班經理積極溝通協調，雖然沒有住到稱心的房間，但是也幫我們調換了房間，不讓長者住在電梯口。還給長者預備了晚間牛奶。離店時周到細緻，還給有糖尿病的長者準備了木糖醇餅乾。希望以後服務有所提升。

還沒開到就看見萬豪的大樓，辦好入住看見落地窗前的江景，白天和夜晚不一樣的感受，前台小姐姐Jessica超熱情的服務以及酒店門僮小哥哥幫忙送行李到房間，五星好評！！！樓下就是江邊小酒吧和咖啡館，超級棒！！！

上下車都有工作人員幫着拎行李，很熱情。 前台小胡服務也很真誠熱心，還幫忙推薦好吃的餐館。 打電話給前台要求給孩子送洗漱用品，沒幾分鐘，可愛的機器人就送上門來了，上下電梯時經常見這個可愛的機器人忙來忙去，他居然能表演隔空按電梯！自誇自演可愛極了！ 早餐超級豐富，有現包小餛飩，自選青菜粉條麪條小菜等，還有各種寧波特色小吃，早餐時間從6點到10:30，極具人性化。 這些天所遇到的酒店的工作人員，早餐廚師都非常有耐心，可見酒店的管理很到位。 酒店風景無敵，孩子們站在窗户邊就可以欣賞大半天。去天一廣場，鼓樓，月湖公園，老外灘距離均在1公里左右，完美的citywalk！ 租了一輛車帶孩子去舟山玩兒了一天，感受了一把最長的跨海大橋，拜了觀音菩薩，朱家尖的大海還挺清澈。 住在萬豪酒店，讓我看到了寧波人做生意的真誠豪爽，讓我們的寧波之行圓滿！

很開心選擇了寧波萬豪。老酒店設施比較舊一些，可是服務沒有打折。門口的門房小弟服務很好，每次的上車下車都會幫忙開車門，到了加了管家王麗娜微信，去古村玩那天比較累，還為我們準備了熱的鮮牛奶，太貼心。退房那天在天一廣場來不及回去，也幫我們延遲退房到兩點，非常感謝。退房後管家也打了招呼。整體服務對得起五星酒店。要能更安靜點就好了。酒店自助早餐不錯，服務也好，並沒有亂糟糟的，下次去還住，謝謝。

優點是酒店地理位置不錯，正對三江口，晚上看燈光秀非常漂亮，距離地鐵口大概要走10分鐘，服務人員也都比較熱情。缺點是洗護用品和牙刷有點差，需要再升級一下，廁紙也太薄了，馬桶不是智能馬桶。

2024.5.4入住酒店，前台小姐姐漂亮大方、服務熱情、主動周到，效率高，專業很不錯。房間明亮、安靜、舒適、衞生很乾凈。晚上的夜景很好看。酒店地理位置優越，出行方便，強力推薦！

服了！萬豪你怎麼敢的！你怎麼這麼好住，我哭了，我連夜跑到萬豪門口痛哭，保安問我為什麼哭，我給保安看了萬豪房間的照片，保安跟我一起痛哭，你，是我的神！美國五星上將麥克阿瑟曾經説過,如果.上帝不讓我吃住那麼我可能會將槍口指向上帝，英國首相丘吉爾也曾説過，戰爭讓我整夜整夜的無法入睡，可是每次,我就知道我可以安心的睡去了，清朝太后慈禧説過，無法想象這萬豪是怎麼造出來的，神功巧匠莫能如此，在這個各個酒店都變質的年代，還是能有這麼一家店在堅持做好酒店的傳承，感謝收看大型紀錄片《我愛萬豪》，被前台的bb小胡social的熱情一把子拿捏住了，馬上讓他升職加薪，下次我還來❤️

原本是要飛成都的，但是因為停航我衹能回酒店，所以立即聯繫了金鑰匙郭隆輝，我回到酒店就看到小郭在門口迎接我，還安慰我，瞬間覺得心情的心情舒暢很多。晚上到酒廊坐了一會，樓上的Siri姑娘非常熱情好客，而且找了一個非常好的位置給我，幫我調了特別的雞尾酒；我覺得寧波萬豪的服務就是最牛的。

寧波萬豪酒店服務非常的好，做的都是平平凡凡的事情，但是卻用心極致，詮釋了奢華酒店的服務理念，在大堂了拿着行李被問了好幾次是否需要協助，時時刻刻有人關注你的一舉一動。説是在休息區等一下朋友，禮賓部的女孩子Cassie就端來了大麥茶，問行李是否先寄存，辦好入住會送到房間，在這裏感覺被照顧的無微不至。朋友的車子是新能源汽車，開到地下停車場那個國家電網的充電樁搞了好久還是充不上電，後來來到大堂碰到了John，詢問他是否知道充電樁的操作，他很熱情的帶我們去停車場，協助我們充電，並且加了微信發給我們操作指南以防下次遇到類似情況，並且跟我們説有任何需要幫助的地方都可以隨時發訊息，後來要他幫我們預約了晚上的三江夜遊，看看寧波夜晚的美景。非常感謝寧波萬豪的工作人員，讓我們度過了愉快的假期。