Hotel geht gar nicht. Schon beim Einchecken an der Rezeption traten erste Probleme auf. Wir sind zu acht (3 Kinder) unterwegs gewesen. Zudem hatten wir zwei Zwergpudel dabei. Es gibt nur zwei Aufzüge, weswegen alles sehr lange dauert. Die Gänge sind schmal und düster. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet, aber sehr klein und mit winzigen Schränken. Die Bäder sind uralt. Der Balkon ist ebenso mini. Die Bettwäsche ist frisch gewaschen, die Matratzen sehr hart. Als Betthupferl gibt es Lachgummi!? Passt meiner Meinung nach nicht so zu einem vier Sterne Hotel… Zimmerservice ist nett und befriedigend. Der Pool und Wellnessbereich ist für so viele Gäste viel zu klein. Im Pool sind teilweise über 10 Leute, er ist aber nur 12 Meter lang. Im Poolbereich gibt es nur 2 Liegestühle und zwei Duschen. Positiv: Für die Kinder gibt es Schwimmnudeln und Bretter. Ich selber war nicht in der Sauna, aber ein Familienmitglied war zufrieden. Das Frühstück ist ehrlich gesagt eine Katastrophe. Also wie schon gesagt haben wir zwei Hunde. Diese dürfen nicht mit zum Frühstück, da es ein offenes Büffet ist. Die Hunde hätten keinerlei Kontakt zum Essen, in anderen Hotels gab es nie solche Probleme. da der eine Hund unter starken Trennungsangst leidet, mussten wir nacheinander schichtweise Frühstücken. Das Büffet ist nicht aufgeräumt und selbst um neun Uhr leergefegt. Das Personal ist mit den vielen Gästen restlos überfordert und kommt mit dem Aufräumen kaum hinterher. Da verstehe ich, das sie gestresst reagieren, wenn man etwas fragt. Nach dem zweiten Tag fragten wir bei der Rezeption nach, ob wir nicht auf der Terrasse mit den Hunden essen könnten, da dass viele andere bereits taten. Das ging, aber eingedeckt war natürlich nicht und wir mussten eingedrängt auf zu wenigen Stühlen essen. Vor dem Speisesaal gibt es zudem den Hundetisch: ein Vierertisch draußen. Für etwa 50 Hunde im Haus die einzige Möglichkeit zu essen… Das Panoramadeck ist sehr klein und verfügt über 6 Liegen. Fazit: Das Hotel ist für Hunde nicht geeignet und ist restlos überfordert mit den vielen Gästen.
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