朱拉飯店(Jura Hotel)

需要開車前往，但品質足以滿足低成本住宿的需要。入住時間是21:00，已經過了22:00，但他們還是安排我去拿鑰匙。我遇到的唯一問題是當我透過電話聯繫他們時他們不會說英語。

Das Hotel ist gut, Frühstück sehr gut. Für einige Nächte zu empfehlen. Leider sind die Zeiten und Möglichkeiten des Eincheckens sehr unflexibel. Die Rechnung wurde nachher zu hoch ausgestellt und auf telefonische Nachfrage gab es lapidar die Antwort,: das bekommen wir von *******. Bei der Nachfrage bei ******* habe ich den Buchungspreis bekommen, aber keine Rechnung. Das Personal des Jura Hotel ist sehr freundlich aber scheinbar nicht kompetent.

Check-in geht nur bis 21 Uhr. Wir hatten aufgrund unseres Zuges etwas Verspätung und haben deshalb um 20 Uhr an die Unterkunft geschrieben, ob es ok ist, wenn wir uns vespäten, erhielten aber keinerlei Antwort. Als wir ankamen (21:30 Uhr), war niemand mehr da und als wir bei der dort hinterlegten Nummer anriefen, erhielten wir nur ein schlecht gelauntes "da kann man nichts machen, viel Glück". Keine Kulanz, kein Entgegenkommen, nichts. Brutal schlechter Service. Das kann man durchaus anders lösen, wie Schlüsselkarte iwo hinterlegen. Wir mussten dann stattdessen Last Minute ein teures anderes Hotel buchen, das Geld für die Nacht haben wir vom Jura Hotel natürlich auch nicht zurückerhalten. Zu allem Überfluss war dann die zweite Nacht, die wir "endlich" im Jura Hotel schlafen konnten, nicht mal Shampoo zum Duschen vorhanden. Mein Tipp, macht einen ganz weiten Bogen um dieses Hotel, hier ist Gastfreundschaft und Kulanz ganz hinten angestellt.

Das Hotel ist hauptsächlich für Handwerker. Deshalb an Sonn- und Feiertagen kein Frühstück. Das sollte in der Beschreibung festgehalten sein.

It is a bit away from the city center and certainly a no-frills place, but the very helpful & competent staff and the lovely, quiet neighborhood more than make up for this.

Auch beim zweiten Aufenthalt sehr freundlicher Service. Sehr sauber.

I arrived just after 22:00 due to an accident on the autobahn, after travelling all the way from Amsterdam. The owner or manager was sat outside having beers with some guests and he got angry when I asked about checking in, asking me what time it was etc, he then tried to bribe me out of an extra 20 euros for checking in late even though he was still there! I refused and he told me to leave and then they still charged me for the room! He was stinking of beer then drove off in his car, I wish I reported him to the police at the time! Stay away, much better alternatives with customer friendly staff around.

Hôtel très difficile à trouver, jamais personne à la réception, ne parle pas anglais, je ne recommande pas du tout

Tipp für alle die ein gutes , günstiges Hotel brauchen!