牧場飯店(Hotel Hacienda)

Our experience was dreadful. We arrived by flight and taxi in the late afternoon, only to be told that our "confirmed" booking had in fact been double booked and our junior apar**ent was occupied by someone else. We were offered a room in a shabby house nearby which we paid for one night since we didn't want to sleep on the street being a bit old for that sort of thing (I'm 75). We put our bags in the house and walked into town for a meal. We found a small hotel on the way and booked ourselves in. We went back to the spooky house and collected our bags, handed our keys back to Reception. We were not offered any refund. What a great start to our 6 day stay in Oaxaca, which is a lovely place otherwise!

Bien menos ubicación

Un peu retiré du Zocalo dans le centre historique.On prenait le taxi. Notre chambre était bien mais le bruit du ´boulevard était dérangeant. Les jardins sont bien aménagés avec une belle piscine. Les déjeuners au restaurant de l’hôtel étaient bien. Le personnel en général était un peu distant.

Para el costo que no es barato, puedes encontrar mejores. La puerta del closet descompuesta, no te ponen jabón solo 1 botellita y una tejita en toda tu estancia. Los alimentos son caros y sirven poco.

Es un lugar histórico, con una muy buena apariencia . . pero deben cuidar más la limpieza principalmente en el baño, piso y paredes . . falta empatía por parte de algún personal. . en el restaurant pedí un poco de hielo, cuatro cubitos, para enfriar un medicamento y pretendían venderme una "hielerita en sólo 40 pesos" si ese fuera el caso en Oxxo la bolsa de 5 kg cuesta 35 pesos . . Cuidan el interés comercial y se les olvida el social . . de remate, me hicieron "precargo" tres días antes de mi llegada . . y volvemos con este abuso de que el horario de salida sea a las 11 de la mañana . . Quién ha permitido este abuso a los hoteleros ?

Muy bien en limpieza. Instalaciones rústicas y tradicionales. En la habitación no había plancha ni tabla de planchar, llamamos a recepción y lo solucionaron. La reserva era triple y solo dejaron 2 toallas.

El cuarto que me tocó no tenía aire acondicionado, un ventilador ruidoso. Un solo canal en la televisión, la cama desnivelada. No sé si las demás habitaciones son iguales, pero no tuve una buena experiencia esta vez

Buena atención, desde el check in hasta el servicio a cuartos. Solo sugiero supervisen la limpieza de los baños en restaurante y alberca. Agradezco las atenciones para las facilidades que brindaron por las sillas de ruedas.