聖克魯斯飯店(Hotel Santa Cruz)

El estacionamiento es afuera del hotel un poco inseguro pero tienen cámara de seguridad la cama es dura y las almohadas igual nosotros a las 3 de la mañana empezamos a escuchar un ruido muy fuerte al parecer hay un perro alado y ladra muuuu fuerte La gente es muy amable no hay agua caliente

Tenía que pedir que me pusieran el agua caliente para bañarme. En las noches había mucho ruido por parte de otros clientes y el hotel no hizo nada para callarlos, siendo las 4am. No pude descansar porque se escucha lo de los otros cuartos.

lamentable el servicio de televisión y canales, solicitar que se haga un deposito para que no tenga uno el servicio es una lastima del lugar. la atención no fue adecuada lastima por que es un bonito hotel para descansar

La atención buena pero había gotera en la bañera y fuga en el WC, además nos toco una habitación muy ruidosa al lado estaba la recepción 😒

Por un lado había muchos autos estacionados en la calle enfrente del lugar, pocos lugares de estacionamiento y es sobre la calle no es en un lugar interior. Por otro lado la regadera no funciona bien, le hace falta una limpieza porque ya están tapados los orificios por donde sale el agua. Otro tema es que cuando llegamos aunque estaba registrada la tarjeta de crédito no pudieron hacer el cobro, intentaron con dos de mis trarjetas y siempre marco error de conexión y ese no es problema de mi banco sino de la terminal, finalmente hice una transferencia y teníamos prisa y perdimos mucho tiempo en el registro y ya ibamos atrazados,

Todo bien en general excepto por que no tienen aire acondicionado y el ventilador solo tiene una velocidad y si dejas abierta la ventana se escucha todo, como les comenté deberían estar más atentos ya que una familia decidió usar la alberca hasta la 1:30 am siendo que reglamento dice 9:30 pm y pues como se escucha todo no podía dormir, al otro día mismo familia con niños a las 7:30 am ya estaban en la alberca

Es un hotel con instalaciones agradables con personal amable.

Está muy lindo el hotel y muy amable el personal

Pesimo servicio, el lugar no es como las fotos lo muestran, habitacion muy sucia, la regadera rota, tv no servia, ventilador no servia, estacionamiento lleno y solo tenia para 5 autos Pedi cambio de habitacion y no me lo dieron por que segun estaba lleno, mienten en la publicacion no es lo que ofrecen No se hospeden aqui